Name: Самый худший отдых. Хотите оставаться без вещей- приезжайте в этот отель!
Item: Selectum Family Resort Side
Rating: 2.7
Author: Кушиньска Елена Теофиловна

2.7

2 размещение
3 сервис
3 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание НЕ подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

19 - 30 октября

При переселении из номера в номер из шкафа пропали вещи: верхняя одежда и женские джинсы. В коридоре камер нет. Службы безопасности в отеле тоже нет. Вызвать полицию в отеле, оказывается, тоже нельзя - только со своего телефона, если у Вас есть роуминг. Если вы всё-таки вызвали полицию, есть вероятность остаться в этом отеле до выяснения обстоятельств ( понятно, никто ничего выяснять не будет) за свой счёт. Бывало месяц. Администрация отеля и anex разводят руками и отсылают друг к другу. Пока писала заявление, оказалось, что я ни одна такая. В отеле пропадают вещи. Причём хорошие вещи. Старые тапки у них есть в комнате находок.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
3.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

3.0 Suitable for a holiday

3.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
4.0 With friends
3.0 Couple
3.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
1.0 Quiet

2.3 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
2.0 Beach infrastructure
3.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

3.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
2.0 Food for children

2.0 Location convenience

3.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

2.5 Rooms

2.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

2.8 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
3.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

ДЖЕЙЛА МУТАЛИБОВА

Москва Отельер

23:19 09.04.24

Дорогой гость,

Благодарим вас за то, что нашли время опубликовать этот отзыв и оценить свои недавние впечатления от посещения Selectum Family Resort Side.
Нам жаль что мы не смогли удовлетворить ваши ожидания.
Наша команда прилагает все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и получали лучший сервис.
Мы будем рады принять вас снова в любое время в будущем, если вы планируете вернуться в Selectum Family Resort Side.
Все гости для нас дороги бы будем рады если у нас будет шанс постораться поменять ваше мнение.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями Selectum Family Resort Side

Перевести

Selectum Family Resort Side 5*

Самый худший отдых. Хотите оставаться без вещей- приезжайте в этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Selectum Family Resort Side 5*

Самый худший отдых. Хотите оставаться без вещей- приезжайте в этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов