Name: Турецкое унижение и клопы!!!
Item: Selectum Colours Resort Side
Rating: 2
Author: Юлия

При заселении менеджер на ресепшн вымогает деньги, сначала заселяют в номер, где не работает свет и кондиционер, при обращении к ним, говорят-приходите завтра, либо 100 долларов; Пришлось заплатить. Принесли детскую кроватку, раскладушку, на которой оказались клопы!!! Есть медицинское подтверждение, пришлось обращаться в больницу, ребенок был весь искусан клопами.

Качество еды скудное, тарелки битые, грязные. Менеджер гест релейшн абсолютно не решает проблемы, хотели заказать у него цветы, у него не было сдачи и коронная фраза-приходите за ней завтра

На море галька, лежаки все сломаны. Скучный, грязный отель, с жутким персоналом. Категорически не рекомендуем данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

2.1 Suitable for a holiday

2.0 Business trip
2.0 Family vacation with children
2.0 With friends
2.0 Couple
3.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
3.0 Quiet

2.0 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
2.0 Beach infrastructure
2.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

2.3 Children services

2.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
2.0 Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

2.5 Rooms

2.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

3.5 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Ceyla Mutalibova

Москва Отельер

15:15 20.10.23

Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими комментариями о пребывании в отеле Loxia Comfort Club Side. Удовлетворение наших гостей очень важно для семьи Loxia Comfort Club Side. Сожалеем, что не смогли Вас удовлетворить. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что все комментарии гостей оцениваются и обрабатываются руководством.
Искренне,
Отдел по работе с гостями

Перевести

Карина Карина

Москва Турист

01:32 08.11.23

Полезный отзыв

Спасибо автору

Selectum Colours Resort Side 5*

Турецкое унижение и клопы!!!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Selectum Colours Resort Side 5*

Турецкое унижение и клопы!!!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов