Прибыли мы в отель к полудню, сразу напишу что сопроводительное письмо от топхотелс резко отшвырнули в сторону, как ненужную бумажку!!! В одно же время с нашей группой из России прибыла и группа Итальянцев и Арабов. Тут сразу чувствуется градация, оформлять и заселять первыми начали именно их (итальянцев и арабов), хотя и прибыли они чуть позже нашей группы из России! Получить какую-нибудь информацию по поводу нашего заселения практически невозможно, вообщем пока они заселяют своих граждан и итальянцев - мы для ник не существуем!!! Очень неприятный факт в начале отдыха!!! Ближе к двум часам всё же надели нам браслеты жёлтого цвета и выдали ключ от номера. Цвета браслетов это градация отдыхающих этого отеля, по зонам расселения и питания. Сопровождающего не было, отправили самих искать свой корпус и номер! Ну да ладно, немного попетляв в очень сильную жару нашли же корпус и номер! Номер грязный, мебель ужасная, вода в ванной и раковине сразу наполнялась и еле еле уходила! Под мебелью предметы от предыдущих постояльцев! Таблички "не беспокоить"или что-то в этом роде нет!!! Побеспокоить могут в любое время ( так и было)!!! Вся уборка которую они делали заключалась в заправки белья кровати (бельё не менялось ни разу) Полотенце пару раз заменили на новые!) Территория отеля в нормальном состоянии. Питание меня в принципе устроило ( из фруктов дыни, апельсины, фисташки - разнообразие небольшое и по вкусу не очень!) Выпечка хорошая, пирожных много на любой вкус!) В плане спортивных мероприятий тоже понравилось, поиграл и в настольный теннис и в волейбол, есть и тренажерный зал!!! Тут ставлю плюс!!! Ну конечно и Красное море, хороший риф с разнообразными обитателями!!! Понтон конечно " живой" и ветреную погоду ходит ходуном , что многим пожилым и детям очень неудобно! Но мне этот факт не мешал) Ну и "вишенкой на торте" стало наше выселение!!! За два часа до 12-ти просили освободить номер со словами "гоу рецепшн", но друг им объяснил, что до 12-ти мы будем в номере. На этом всё не закончилось!!!!! Где-то в 11-30 пришли несколько мужчин обслуживающего персонала и стали предъявлять что якобы у Итальянцев пропали солнцезащитные очки и мы в этом виноваты!!! Мы спросили какие доказательства и где видеозапись, предложили осмотреть наши вещи, но они как-будто ничего не понимали!!!) Пришлось повысить тон и предложить им пройти к управляющему отелем, после чего немного побурчав на своём языке они быстро ретировались!!! Но осадок остался в конце отдыха в душе не хороший конечно!!! Вывод - отвратильная работа рецепшна при заселении, какие-то попытки развода при выселении!!! Надеюсь управляющий и хозяин отеля увидит этот отзыв!!! С уважением Алексей!!!