АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в октябре 2023
03.10.23 - 09.10.23
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не эксклюзивный Exclusive...

Перевести

Отдыхали с супругой в начале октября 2023 г в здании Deluxe в дальнем корпусе. Отель средний, старый, с налетом помпезности. Сказать - "плохо" не могу. Но и "отлично" тоже. Если бы он позиционировал себя рангом пониже, то и думаю его оценки были бы выше...

Для себя мы определили минусы:

- звукоизоляция номеров отсутствует напрочь

- сантехника в жутком полурабочем состоянии - у нас не было давления/напора в душевой лейке (думал что забилась сетка, но вскрытие показало что сами форсунки забиты налетом), регулятор переключения постоянно отваливался, остекление душа кривое и замазано по 10-му разу силиконом, смеситель совершенно не подходит этому умывальнику - не верный угол и низкий излив, а с учетом широченного переднего края умывальника надо к струе тянуться и касаться холодного и мокрого этого самого переднего края((

- еда на гриле всегда была передержанной и сухой

- сложно дозвониться из номера в обслуживание

- и основной недостаток - это пляж, вернее, абсолютная нехватка лежаков и зонтов!!! В 10 часов уже мест не найти, персонал никак не борется с "забитыми" полотенцами лежаками. А территория позволяет почти в 2 раза увеличить кол-во мест! Это прям расстраивало сильно(( Приходилось пользоваться лежаками у бассейна, но там свой нюанс - очень душно, тк он закрыт от любого бриза зданиями, ландшафтом и растениями.

"Плюсы" также имеют место:

- персонал очень отзывчив, улыбчив и коммуникабелен!! Спасибо им за это

- на территории чисто и, насколько это возможно, зелено.

- при трапезах овощей, фруктов, сладостей в полном разнообразии

- местное вино и пиво очень неплохие, алкоголь импортный хороший, коктейли тоже неплохи.

- лобби производит впечатление дорогого отеля...

и кстати, в нашем номере (и в корпусе в целом) большие лоджии с глухой передней стенкой (на верхних этажах).

Но второй раз не поедем точно. При такой стоимости варианты есть и посвежее и посовременнее. У нас не было особого выбора, тк решение ехать было спонтанным и срочным, и как следствие, предложений было весьма немного.

Не зашло нам(

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • территория
  • размещение на пляже
  • блюда гриль
  • состояние санузлов
Добавлено: 09.10.2023 22:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 085 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте!Кто сейчас в отеле?Подскажите ,плиииз,с 1 ноября отель переименовали,что-то изменилось?большой бассейн подогревается?что с питанием?нужно срочно бронировать,но что-то сомнения одолели,ответьте пожалуйста
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 480) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.03.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 025