АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2023
22.09.23 - 28.09.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отличный отдых в замечательном отеле

Перевести

Отличное место для отдыха. Замечательный персонал. Наш номер был 2121, убирал его и делал восхитительные сюрпризы из полотенец, Петер. Очень внимательный, аккуратный работник. Мы ему очень благодарны, оценка его труда-отлично. Но на рецепшн есть такой неприятный и совсем не гостеприимный сотрудник Михаил. На месте руководителя отеля, мы бы этого сотрудника поставили в официанты. Чтоб немного поучился культуре обслуживания. Большая благодарность сотрудникам рецепшн Далие и Aymany. Эти замечательные сотрудники отлично знают своё дело и любят свою работу. Работа ресторанов на отлично. Единственное хочется сотруднику, что раскладывает блюда дня, не делить гостей по национальности. Например, когда подошла моя очередь взять порцию ягнёнка, то он положил порцию гостю арабской национальности который стоял за мной. А мне потом хотел положить кусок подкожную плёнку, а не мясо. Пришлось ему сделать замечание. Отлчно работают официанты. Ребята молодцы. Особенно хочу отметить весёлых и классных ребят барменов в баре на пляже. В отеле очень чисто везде, на территории, на пляже у бассейнов. Садовники всё время трудятся. Рекомендую пересмотреть работу анимации. Работы их не видно от слова совсем. При этом, мы всегда очень активные в общении.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы: расположение к пляжу
  • питание
  • уборка.
  • анимация
  • отсутствие корректности у некоторых сотрудников.
Добавлено: 28.09.2023 13:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 245 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Команда благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания и можем гордиться Bашими комментариями!
Сожалеем, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас не были удовлетворены, и уверяем Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде для улучшения нашего сервиса и продукта. Мы очень серьезно относимся к отзывам Гостей и стремимся предоставить нашим гостям наилучший возможный опыт.
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова!
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (663) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Панченко
Россия
Волгоград
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 432