АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
505 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2023
07.09.23 - 14.09.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Это не стоит таких денег! Нет звукоизоляции

Перевести

Прилетел с этого отеля, оставлю более структурированный отзыв. Пройдусь по тому, что испортило отдых в разной степени.

1. Номерной фонд. У нас была долгая чехарда с переселениями.

Сначала жили в номере 5002 с выходом балкона прям к мусорке. На балконе находится было невозможно из-за ужасной вони. Также ужасный шум лифта(люди до 12 ночи актиыно на нем ездят, и ты как будто с ними едешь).Далее пересилили в номер на 0 этаже, недалеко от рецепции. было 2 параметра: чтобы не воняло и было тихо. В итоге до 12 ночи мы слышали дискотеку соседних отелей. Ребята с рецепции делали круглые глаза, когда я приходил к ним в 11 ночи, что дети просто не могут спать. Отмазки, что они не контролируют дискотеки соседних отелей - ну ребят вы работаете там не первый год, неужели вы не знаете в каких номерах тихо ?

Только потом переселили в номер, где не было шума оифта и дискотек. Потратили бы на эти переезды пол отдыха. Спасибо "решалам" с рецепции. Товарищ Билал привет.

2. Еда - нареканий не было до последнего дня. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

3. Море - на любителя. С детьми невозможно было обитать на лежаках, т.к. они были далеко от моря. Вход галька, заходить выходить больно.

4. Представления вечерние сами по себе хорошие, но поздно.

5. Детская анимация - в закрытом помещении детская дискотека, видел такое в первый раз. Сыро, душно, грязно. Почему нельзя нормально проводить на улице - загадка.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • звукоизоляция
  • кондиционер
  • детская анимация
  • море
Добавлено: 09.09.2023 23:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

здравствуйте. в итоге какой номер вам дали? тихий и без запахов
Таким ка Вы нужно дома сидеть. Везде сплошной негатив только. Вы знали куда ехали. Люди летят отдыхать и тусить. А с детьми нужно лететь в другие отели направленные на отдых с детьми. А вы за 5 копеек хотите все.
Отель позиционирует себя как семейный. 420к на 4 вроде не 5 копеек)
Уважаемый Алексей,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 778) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей Фролов
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 980