Приехали в отель рано утром, на ресепшене встретил сотрудник (мужчина), оформили документы и выдали ключ от номера 437 (сиреневая улица). Номер был с неприятным запахом, поэтому вернулись обратно на ресепшен, чтобы сменить номер, минут 15-20 пришлось поговорить на повышеных тонах, причем сталкиваюсь с этим впервые, после выдали номер 302 (кремовая улица), он был без запаха, но уборка оставляла желать лучшего (на полу был песок и волосы), т.к все были уставшие после ночного перелета, легли спать. Ближе к обеду посетила службу поддержки гостей, объяснила все проблемы по номеру и Азиза помогла нам решить все вопросы💖, номер сменили на 611 (зеленая улица, 3 этаж), огромное спасибо ей за быстрое решение всех вопросов. Номер убирали отлично, в ванной был шампунь, гель, з/щетки, тапочки. При заезде в номере бар пополняют один раз. Сейф в номере бесплатно. Территория отеля очень интересная, в виде деревушки с узкими улочками, много зелени и огромные сосны. Есть бассейн и водные горки, но горки больше рассчитаны для детей (моей 13 было не интересно). У бассейнов есть бар. В баре у пляжа готовят отличные коктейли, отдельное спасибо бармену Ахмед💗. Пляж очень хороший, места много, есть павильоны (платно). Пирс очень большой, достаточно лежаков на нем, также есть павильоны (платно). Места конечно занимают утром рано, но это не проблема, убираешь полотенце и место свободно. На пирсе много лесенок для спуска в море, есть отдельное место у пирса, где желающие могут попрыгать. Море очень чистое и спокойное! За все время отдыха волн больших не было. На пирсе есть бар: газвода, чай, кофе, пиво. Вечером пляж и пирс прибирают, моют шезлонги. Ресторан один, питание 24/7, выбор отличный, все не описать, фрукты, клубника, арбузы, дыни всего достаточно. Кондитерские изделия: тортики, пирожные, шоколад все очень вкусно. Мероприятия днем: гимнастика в море, волейбол и что-то еще было, но мы не любители этих мероприятий. Анимацию вечером не посещали, но что-то было. Вечером около бара была живая музыка, дискотека.