АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1086 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в августе 2023
09.08.23 - 19.08.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Адский отдых. Отзыв турагента

Перевести

Здравствуйте. В данный момент отдыхают в отеле мои туристы( один из них мой сын).Отдых их к большому счастью подошел к концу! Чтобы вы понимали, поясню, что в Шарм мы ездим более 15 лет! Так же были в в этом отеле в 2019 году, но этот год « побил рекорды». За 9 дней им пришлось сменить 3 номера. Ходят на рецепшн по несколько раз в день, как на работу.Не отдых- а АД!

И я не говорю про грязь обсолютно везде,отсутствие смены полотенец ( просто поднимают с пола и вешают обратно),сломанные холодильники и сейфы и так далее.

Я просто кричу !!! Нет смыва в туалете!

Нет напора воды в душе, мыться не возможно!Он не слабый, его нет! И это в 3-х разных номерах.

Мы адекватные и понимаем, что номера старые и требуют ремонта, но простите, элементарно душ и туалет должны функционировать!

Питание +/- стандартное для Египта, но чуть похуже , очередь на вход в столовую на 40-й жаре.На пляже мест не хватает от слова совсем, при условии, даже если приходить до завтрака! Пирс в аварийном состоянии и функционирует только он один( сломалась ступенька, так они лишили людей на пару часов моря, перекрыли и все. В итоге потом ее просто демонтировали). Не хочется даже писать дальше.

Люди, будьте бдительны! Отзывы хорошие- куплены или написаны самим отелем. Зайдите элементарно в аккаунт и посмотрите- везде только один отзыв и он отличный, именно только о Гранд Шарм. Читайте на других порталах! На Букинге( правда там старые)

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Все в отзыве
Добавлено: 17.08.2023 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 438 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
На нашей странице размещены в достаточном количестве как позитивные так и негативные отзывы, отель не занимается размещением отзывов в социальных сетях.
С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полностью с Вами согласна!
Этот отель надо закрывать он не готов принимать гостей!
Номера не убираются от слова совсем, мы попросили поменять номер, нас повели и показали два других, у меня чуть обморок не случился, они ещё хлеще и загаженнее, чем тот в который заселили нас!
В душе воды горячей не было мылись холодной, а в рукомойнике горячая вода была, попросив что-то с этим сделать нам сказали: "зачем вам горячая вода?!" на улице же жарко, дали понять, что и так вполне пойдет!
Первые три дня с момента заселения мы прибывали в полнейшем шоке, потом как выяснилось не только мы одни!
Фото я прикладывала "какая там красота", это не отель, а какая-то тюрьма для преступников отбывать наказание, всех уволить к чертям собачьим!
Полезный отзыв
Даже добавить нечего к последнему комментарию. Сейчас нахожусь здесь. Ищу варианты смены отеля.
Прекрасно Вас понимаю!
Полностью согласна с отзывом! Тоже написала о нашем отдыхе в этом отеле. От не готов к приёму туристов. Мы только что оттуда. Не наступите на те же грабли!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ирина Бедюк
Беларусь
Речица
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.08.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 6 217