АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2686 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2023
26.04.23 - 02.05.23
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Майские каникулы

Перевести

Майские в Лонисера.

Купили горящий тур в Лонисеру. До Аланьи летели Туркишами, брали индивидуальный трансфер, за время чуть больше часа доехали до отеля.

Номер дали в главном корпусе, с видом на город (гаражи, автомойку и дорогу) хотели поменять(доплатить) в надежде, что не сезон и возможно есть свободные номера. Но нам не удалось, в этом отеле такая "концепция" невозможно заранее купить нужную категорию номера. Приезжаете и как повезёт.

Нам не повезло, ночью из мечети доносились громкие звуки, периодически разгружались грузовики под балконом.

На ресепшн работает одна русскоговорящая дама (высокая )брюнетка с непроницаемым лицом, к ней лучше не обращаться, на все ваши просьбы ей плевать, наблюдали не раз её общение с туристами.Лучше на английском или с переводчиком к другим работникам.

Отель создаёт ощущение муравейника, работа кипит, все куда-то бегут, такое впечатление, что попал к кому-то на работу, механизм чёткий, но туристы это не гости а клиенты, они будут удовлетворены согласно оплаченным услугам.

С едой все отлично, можно не просто наесться, а очень вкусно наесться, повара стараются, много зелени, мясо,птица, рыба, разные гарниры, выпечка,кондитерка,фрукты. Кофе из автомата ,чай в чайниках и пакетах, спиртное местное, коктейли-это расстройство, теплые с куском (не долькой) лимона непонятные смеси. Лучше вино или пиво Детский стол есть, зона для детей с маленькими столиками тоже.

Лепешки днём в домике по дороге к морю.

Бассейны разные, и спортивный с дорожками, и большой с музыкой, и детский, и крытый для детей.

Аквапарк отдельное достоинство отеля, горок много.

Пляж это самое прекрасное в этом отеле. Бухта живописная, мягкий песок, нет волны, много лежаков. По пляжу без конца ходят продавцы. Там продают все, кукурузу, фрукты, шубы, экскурсии, массаж и даже недвижимость в Алании)))) немного странно для пятизвездочного отеля,но в целом неважно, пляж это не портит))) а людям надо зарабатывать.

Анимация: вечерняя была пару раз, дневной(спортивные игры и пр. не видели, может она и есть, но никто не приглашал и не сообщал ни на пляже ни у бассейнов, нужно было самим поискать, мы не искали.

Отельный гид от Анекса, это удивительная девочка, которая решила, что мы должны тратить на её бестолковые лекции оплаченное время из своего небольшого отпуска, ей некуда торопиться и она может впаривать нам свои услуги сколько угодно времени, мы поблагодарили ее за знакомство и ушли . Все равно за день до вылета на доске объявлений есть вся информация для туристов.

Рядом с отелем есть торговые ряды,где можно купить всё, что захотите, туристам там рады и с удовольствием помогают найти необходимое. Люди там гостеприимные и радушные.В пешей доступности аптеки, супермаркеты.

Итог такой. В отель можно ехать если ваши приоритеты это пляж, хорошая еда, чистота. И если повезёт с горящим туром.

Расположение номера это лотерея, если не важно, то смело отправляйтесь.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • рестораны
  • аквапарк
  • бассейны
  • рядом с отелем рынок
  • Невозможность заранее купить номер определенной категории
  • работа ресепшн
Добавлено: 11.08.2023 20:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 929 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас(сентябрь 2023) отдыхаем с ребенком 5 лет. Все бы ничего, но мы ходим голодные. Выбор еды нереально большой, и все выглядит красиво. Но, на вкус это есть невозможно. Каша сварена как для свиней, мясо не жуется. Пирожные все со вкусом самого дешевого красителя. Детской анимации бесплатной нет. Платная на территории отеля. Анимации нет чтобы поздравить мультяшным героем ребенка. Няня работает только до 16:00. И она англоязычная. Единственный плюс это чистота номеров и пологий вход в море. Но мы повторюсь голодные, приходится выходить и питаться в кафе, там почему то проблем со вкусовой передачей нет.
Уважаемый гость!

Благодарим за Ваш подробный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы обязательно передадим ваши пожелания в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Алина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2013
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отели: 12
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 35
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 17 815