АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1426 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в сентябре 2022 - Не рекомендую отель
3.5
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Проблемы с заселением

Перевести

В отель приехали около 2-х часов ночи, и очень неприятно поразило, что номер, который должен был быть готов днем, оказался не готов, попросили подождать, пока уберут номер. После ожидания второй шок - дали номер с очень обшарпанной мебелью, стены грязные, дверь в в ванную/туалет не закрывается, со смесителя давно слезло хромированное покрытие, комната очень маленькая, квадратов 16, и при этом помимо двуспальной кровати в ней стоит еще двухярусная. То есть это номер семейный.... Хотя куда там разместить семью, непонятно, в студенчестве в общежитии комнаты и то больше были. Отмечу, что номер был забронирован с видом на море, отель заявлен 5 звезд. Я была в шоке и попросила заменить номер, благо знаю английский, работник на ресепшен обещал утром переселить. Утром он сменился и пришлось заново объяснять свое недовольство. Обещали переселить на следующий день. И эта история повторялась еще 2 дня. Прекрасный сервис!!! Администратор пояснила, что якобы просто другие туристы продлили пребывание в отеле.. Жесть, не думала, что столкнусь с таким безобразием. Номер поменяли только 3 дня спустя, этаж 5-й, дверь в ванную также не закрывалась до конца, мебель уставшая, даже очень. Вид наконец тот, за который было заплачено.

Питание - вопросов нет, все вкусно, ассортимент был большой, обслуживание в ресторане отличное.

Море - галька, делаешь в море несколько шагов и проваливаешься на глубину, тем, кто не умеет плавать, не рекомендую. Если были волны, войти в море невозможно совсем, волна еще больше увеличивает глубину у входа. несколько дней отпуска пришлось провести у бассейна. Бассейн чистый. лежаков возле него много.

погулять рядом с отелем можно только по городскому пляжу/набережной. Выйти из отеля, обойти его и перейти дорогу. Закаты красивые, вечером очень малолюдно. совсем рядом с набережной есть старое местное кладбище))

Номера убирают хорошо.

анимация норм, ресторан а-ля карт - очень смешной, блюда те же, что и на обычном ужине, только официанты подают с видом, что это фирменное блюдо дорогого ресторана.

выезд был ночью, при выезде даже не предложили ланч-бокс... Пришлось напоминать..Путешествую много, и никогда такого обслуживания не встречала.

конечно, в этот отель не вернусь. Думала, минусом будет только длинная дорога к нему, ан нет..

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • уборка номеров
  • проблемы при заселении
  • несоответствие звездности отеля качеству номерного фонда.
Добавлено: 29.07.2023 22:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.11.2016
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 841