АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
156 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2023
17.07.23 - 28.07.23
- Воздержалась
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Not so good

Перевести

Service at the reception was the worst one. They took tips but provided no support. At first rejected providing the room we reserved. Asked kids to sleep together while it absolutely unacceptable. Only on the second day we got extra bed for which we paid and reserved initially. We spent 2 days complaining until we got what we have reserved and paid for.

Everyone was requiring extra tips to provide good service.

The food was horrible. Always the same, not tasty and not healthy.

The furniture outdated and overall the hotel and staff needs significant renovation.

Добавлено: 29.07.2023 09:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость, Солнечный привет от Dana Beach Resort. Большое спасибо, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях. В наших интересах предложить каждому гостю приятный и расслабляющий отдых, соответствующий индивидуальным ожиданиям. Нам очень жаль, что мы не смогли сделать это в Вашем случае. Поскольку мы хотели бы продолжать улучшать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы с радостью приняли к сведению ваши предложения и направили их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер. Наконец, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным, и желаем вам хорошего дня. С наилучшими пожеланиями Ваша команда управления курортом Dana Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lilit Nazaryan
Колумбия
Армения
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 156