Отдыхали в начале июля, 2 семьи. Сервис ужасен. Бармены вечно недовольные. Алкоголь местный. Виски и водка на один вкус (как дешевый самогон) просто подкрашивают по разному. Пиво постоянно заканчивается, но если даешь 1 доллар, то находят быстро и улыбка сразу появляется. Наливают в 100г стаканчики(это 2 глотка максимум). Пиво редко бывает холодным, в основном теплое. И это в такую жару! Приходилось просить добавлять лед 🤦‍♀️Лучше купить в магазине стаканы и с ними ходить. Номера старые, обшарпанные. Уборщику давали каждый день 1 доллар, а в ответ уборка никакая. Заправит постель, сделает фигурок из полотенец и мусор уберет, на этом вся уборка. Под конец отдыха перестали платить ему. Нет разницы все равно. Море никогда таким никчемным еще не видела. Идешь, идешь, а тебе все по колено. Даже когда прилив, все равно не поплавать. Плавать можно только с пирса, где обрыв сразу 30 метров. Но там часто красный флаг из-за ветра. После обеда обычно его снимают. Единственное, что радовало это красивая живность.Заставляла детей хоть просто «посидеть» в море, попитаться полезной водой. А то приехали ради теплого и красивого моря, а никто и не хочет в нем плавать. 3 раза были в Хургаде, море там значительно лучше, можно плавать . На ресепшене работать не хотят. Просила утюг. На 3 раз только принесли. Нас четверо было в номере, попросила 2 раза принести еще 2 недостающих комплекта полотенец. Так и не принесли. Уборщика попросила на английском, который он с трудом понял. Аниматоры стараются, молодцы. С ними не скучно. Вай фай только в лобби и можно словить у фонтана, где вечерняя анимация. В бассейне норм, вода то что надо. Но в 17:00 уже выгоняют с бассейнов, так как начинается обработка хлоркой. Лежаки в основном все старые, продавленные и порванные в углах. Мало, где есть нормальные. Ресторан конечно же не 5 звезд, но голодным не будешь. Есть что выбрать. Очередь на улице постоянно, где гриль. Нормального кофе натурального в ресторане не попьете. Кофе (по вкусу как в пакетиках 3 в одном) и чай только с утра дают. Если хотите натуральный кофе, то нужно спуститься вниз, где барная стойка. То есть в обед и ужин, когда дают сладости, чая и кофе в ресторане вам не видать. Это очень большой минус. Такого в 5* не должны допускать.

Ресторан Аля карт это только название. Записываться нужно через терминал, который находится возле ресепшена. У нас было 10 ночей, нам можно было 2 раза сходить. Но на вторую запись мы не стали приходить. Пришли в итальянский. Меню там не дают. Предлагают пасту и пиццу (пицца такая же как в ночной ужин дают, паста тоже не отличается от той, которую нам давали в общем ресторане). Про морепродукты молчат. Мы спросили про них, с недовольным лицом приняли заказ. Но по итогу там одна большая креветка в кляре, кольцо кальмара в кляре и небольшой кусочек рыбы. Вообщем мы не наелись, попросили еще пиццу, но нам ее так и не принесли. Мы просто ушли и все! Вот такое было обслуживание! Пошли в наш обычный ресторан и там нормально поели. Территория отеля красивая, есть где пофоткаться, вечером все горит в огоньках. Вывод такой, те деньги, которые мы отдали того не стоило. Мы много где отдыхали, даже в 4* в Хургаде было намного лучше по сервису. Но такого ужаса я еще никогда не испытывала. Конечно старались закрывать глаза на многое, так как все таки на отдыхе и не хотелось себе портить настроение. Но сюда я точно никогда и никому не посоветую.