АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
306 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2023
09.07.23 - 23.07.23
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель с шикарной природой, хорошей инфраструктурой и плохим сервисом

Перевести

Посетили более 20ти стран, из них более 10 раз были по системе AI, в том числе в Турции 5й раз (есть с чем сравнить). Отель утопает в зелени - прекрасная природа, на территории ходят чайки, котики и курочки с цесарками. Царит атмосфера деревни (стиль кантри), можно расслабиться и отдохнуть даже в обеденное время. Хорошая инфраструктура -все есть, все продумано. Отличная детская анимация, вся команда старается для активного время препровождения с детьми. Удобная зонированая территория.

Но все портит СЕРВИС, про который здесь явно забыли! Номера ушатанные старые (на фото видно, что сантехника в ужасном состоянии, трапы все ржавые и грязные), ремонт сделан бюджетный на скорую руку (краской замазаны пятна и прочие сколы на Мебели и стенах). Уборку вовремя не дождаться. С 8 утра вешаем табличку на дверь для Клининга, до 14 Часов никакой реакции - проходим с тремя детьми после обеда и все грязно!

Халатов в номерах нет, моющих средств гигиены кроме мыла на стене так же нет! Это сервис на 3 звёзды - не больше! На ресепшн работают строгие дамы) - с третьего раза на второй день после приезда заселили нас в более менее подходящий номер (сперва дали сырой номер с вонючим кондиционером), все остальные попытки поменять номер заканчивались ответом «выбирайте из того что есть, иначе других более чистых и новых номеров у отеля нет».

В общем, заплатив 5к$ за 2 недели, мы очень довольны природой, и крайне не довольны сервисом! Вход в море для Бельдеби более менее хороший. Еда на твёрдую четверку, но нет разнообразия и морепродуктов. Алкоголь почти во всех барах Местный, есть только пару локаций, где предлагают бюджетный импортный ром, водку, виски и ликеры.

Это не уровень пяти звёзд, сетевые отели по типу Барут, АльваДонна и тд на голову выше, хотя стоимость примерно таже. Интернет постоянно отключается и ловит везде крайне слабо. Мы разочарованы..(

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Природа
  • анимация
  • территория
  • еда
  • Отсутствие сервиса
  • старый номерной фонд
  • плохая уборка
  • плохой вай-Фай
Добавлено: 12.07.2023 14:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 069) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Беликов Антон
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.04.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 335