АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2061 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала В одиночку в июне 2023
17.06.23 - 24.06.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Летуаль

Перевести

Отвратительное обслуживание на рецепции, не знаю с чем это связано, мне показалось предвзятое отношение к русским, меня заселили в номер с кондиционером, который не холодил, каждый раз, когда я подходила на рецепшн администратор, а именно с лысой головой, неизменно отвечал,"no understand", еле об яснил по английски подойти к 8 часам вечера, будет русскоговорящий, вечером подошла, проблему решили, предоставив другой номер, при переезде забыла сандалии в старом номере, подхожу на следующий день, опять лысый череп, угадайте, что я слышу, опять "no understand" Я спросила зачем он тут стоит, если ничего не понимает, и чо я слышу, сразу заговорил и даже русскими словами.Отель, конечно, обшарпанный, но меня это особо не напрягало еда прекрасная обслуживание в ресторане на высоте, Но больше я в этот отель ни ногой и вам не советую

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 24.06.2023 15:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Любой вопрос решается оперативно. Старший менеджер (тот самый, без волос) милейший человек. Просто, видимо, знание элементарного английского языка для туриста - признак хорошего тона. Что касается старого номерного фонда, это так, но все компенсируется видом из номера на море и кухней практического уровня 5 звезд.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Вадим, простите, но это лысое недоразумение просто ненавидит людей, независимо от знания языка. Увы((((
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Борисова Ирина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 060