Бронзовый статус

1698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхал С семьей в июне 2023

11.06.23 - 21.06.23

- Воздержался

4 размещение
4 сервис
4 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Отель не плох, но есть вопросы по сервису в ресторанах!!!

Name: Отель не плох, но есть вопросы по сервису в ресторанах!!!
Item: Lucida Beach
Rating: 4
Author: Максим

Перевести

ОТЕЛЬ НЕ ПЛОХ, НО ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПО СЕРВИСУ В РЕСТОРАНАХ!!!

Отдыхал во многих отелях, в том числе премиум класса.

Плюсы: все аккуратно, лежаки, лаундж зона, номера ( если выберете или договоритесь по хорошему размещению). Стараются делать уборку, но не всегда получается ( забыли полотенца, забыли туал.бумагу, не совсем качественно помыои полы)

Пляж хороший. Лежаков с избытком.

Бары: стараются, ограничены ассортиментом алкоголя ( из хорошеготалкоголя -волка и виски) коктейли все на водке.

Лобби бар. Работает до 23.00.(заявлено до 2.00)

Спа: необходима предварительная запись в сауну. Иначе не попасть. Питание в основном ресторане..достаточно, но нет избытка. Через 30-45 минут заканчиваются блюда. Они не обновляются.

А ля карте. Платный 6 $ на человека. Нормально. Но второй раз бы не пошел.

СНЕК БАР: Отдельный минус отеля. Поваров не достаточно. Часто работает только 1!!! Нет заявленного ассортимента. Не дают бургеры, лепешки, шаурму. Часто отказывают в обслуживании и просят подождать 5-10 мин. На замечания ни повара ни шеф повар не реагирует. Причем..некоторым лицам повар выносит еду лично!!! А другим в это же время просто отказывает!!! Мол, закончились.... и к сожалению, отказывают в основном русскоговорящим туристам. Даже детям.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

4.0 Suitable for a holiday

4.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
4.0 With friends
4.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
4.0 Quiet

4.6 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

4.4 Location convenience

5.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 By places of interest

3.8 Rooms

3.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

Море
пляж
лаундж зона
ремонт

Минусы отеля

Сервис
питание
не достаточный ассортимент в барах.

Добавлено: 23.06.2023 23:44

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 266 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По дате добавления

новизне

Михаил

Чебоксары Турист

13:57 28.06.23

Полезный отзыв

Ольга

Москва Турист

21:40 28.06.23

Полезный отзыв

Lutique

Москва Турист

23:36 28.06.23

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пишут, что в номере есть пляжная сумка? Мы просто летим без багажа и не хочется брать лишние вещи…

Перевести

Пожаловаться

Максим

Минск Турист

23:37 28.06.23

Пляжные сумки есть.

Перевести

Пожаловаться

Екатерина

Москва Турист

15:03 30.06.23

Не соглашусь. Вернулись 28 июня 2023г из отеля. Отдыхали 18 дней там. В снег баре всегда все было, но работает до 16.00 по этому примерно в 15.50 начинают убираться и выдавать не чего. Лепёшки с 11.00 до 16.00 всегда, каждый день есть. Напитки там до 17.00, так же как и бесплатное мороженое. Блюда в ресторане всегда обновляются. Но за 15 мин до закрытия их обновлять уже не будут. Коктейли есть разные и с водкой и без водки. Малибу санрайз, мимоза, ментол с каким-то ещё словом) все без водки. Так же можно попросить приготовить что-то свое, ни разу не отказывали.

Перевести

Пожаловаться

Розалия

Алматы Турист

08:09 08.07.23

Во-первых если бы вы были в премиум отелях 😂 как вы озвучили, вы бы не поехали в этот отель. Так как люди которые ездят в премиум им абсолютно не важны гамбургеры и подобная фаст фуд еда. А вы написали целую петицию о том, что вас обделили гамбургером и шаурмой. Просто за те деньги которые вы заплатили ( видимо для вас это много) вы думали у вас будет премиум обслуживание?! Отель отличный в своей ценовой категории. Это не премиум, но и вполне стоит тех денег которые он стоит)))) все на высоком уровне. Нареканий нет никаких. Поверьте за 20 лет в туризме объездили множество стран и уж Турцию вдоль и поперек знаем, но всегда поражают такие отзывы.

Перевести

Пожаловаться

Максим

Минск Турист

08:22 08.07.23

Вы знаете, когда мы отдыхали в Гюралах, Баруте нам был важен весь спектр услуг.И в том числе и еда в снек баре. У людей может поменяться уровень доходов со временем. И приходится выбирать из своего бюджета. И за свои деньги, уж точно не должен клиент получать отказы в предусмотренных сервисах. И это первый мой отель в Турции, где нет базового набора алкоголя в барах. Чтобы все коктейли делали на водке, это абсурд. Ну и еще виски есть. И, я написал, что отель не плох. И я бы туда вернулся. Но, с персоналом нужно работать.

Перевести

Пожаловаться

Ольга

Москва Турист

11:55 17.07.23

Согласна с отзывом на 100%.

Перевести

Пожаловаться