АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2023
12.06.23 - 18.06.23
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Все хорошо кроме обслуживания в ресторане

Перевести

Сам отель понравился, очень хорошая территория, в основном корпусе номера и мебель хорошие, звукоизоляция удовлетворительная, на лобби обслуживание хорошее, персонал внимательный, очень хорошо помогает Служба guest relation, уборка в номерах хорошая, море понравилось, немного грязноватое иногда от мусора, но это конечно «заслуга» отдувающих, но с другой стороны на пляже урн для мусора мало, персонал мусор в течении дня особо не убирает, обслуживание в барах, на пляже, в снэк баре хорошее, что не понравилось так это обслуживание в ресторане, персонал на 80-90 процентов невнимательный, приходится звать, ждать официантов, внимательно относились буквально несколько официантов, и то в основном из Кыргызстана, Казахстана и Узбекистана, в то же время замечал что очень ласково персонал в ресторане относился к европейцам (возможно что они давали чаевые), это основной минус отеля и приеду ли я снова в этот отель под вопросом, именно из-за невнимательности официантов в ресторане, в то же время по дороге в аэропорт ехали вместе с соотечественниками отдыхавшими в отеле Port Nature Luxury, те были в восторге от обслуживания, говорили что все время персонал предлагал что то, меняли напитки как только бокалы и стаканы пустели. Питание хорошее, но несколько однообразное, в целом конечно голодным не останешься

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • пляж
  • номера в основном здании
  • бассейны
  • снэк бар
  • шоу программы
  • Обслуживание в основном ресторане
  • очень невнимательные официанты
Добавлено: 19.06.2023 14:27
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 315 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В целом вернулся бы, если бы не отношение персонала в ресторане
Уважаемый Ермек!
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего семейного отдыха вы выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле. Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных Вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.

С наилучшими пожеланиями...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ермек Кожабеков
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.04.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 240