• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличные выходные в Ривьере

Перевести

Ривьера!!! Вы восхитительны! Прекрасны! У меня не хватает слов, чтобы описать свои эмоции и впечатления от отдыха у вас! Ресепшен - доброжелательные, улыбчивые, всегда готовы прийти на помощь сотрудники, именно с вас мы начинаем чувствовать радушный приём отеля! Очень вежливый персонал везде, милые, приветливые, улыбающиеся люди! Огорчил лишь один пицайолло Кирилл, но это не испортило впечатление об отдыхе. Хочу отметить, что после неприятной ситуации с пицайолло, обратилась в Службу по работе с гостями к Дарье, от неё была незамедлительная реакция на небольшой инцидент, принесены тысячу извинений, что очень важно, видно, что Дарья дорожит каждым гостем и искренне хочет сделать отдых каждого гостя приятным! Дарья благодарю Вас! Шведский стол - вкусный и разнообразный. Кафе - кондитерская - прекрасные десерты, кроме того, что всё выглядит эстетично и аппетитно, все десерты действительно вкусные, а ещё очень атмосферно, уютно, приятно) АНИМАЦИЯ детский клуб Вики Чики - сердце моего ребёнка на веки принадлежит вам! Аниматоры Ирина и ещё две девушки ( простите, я не помню Ваши имена ) вы огромные молодцы, профессионалы своего дела, по вашему общению с детками видно, что вы любите свою работу. Спасибо за эмоции и впечатления - именно это бесценно, они останутся в памяти моей дочери навсегда! Вы делаете детский мир прекраснее! Дочь теперь хочет посещать только этот отель и именно эту игровую комнату. Ривьера - ваш сервис на высоте! Я искренне благодарю всю команду отеля за тёплый приём! К вам хочется возвращаться снова и снова!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 19.06.2023 12:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 547 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ольга!
Мы благодарим Вас за чудесный отзыв о пребывании в Alean Family Riviera! Мы искренне рады, когда наши Гости готовы поделиться с другими путешествующими их впечатлениями о выборе отеля. Нам несказанно приятно, когда выбор падает на нас, ведь мы в свою очередь, стараемся сделать всё возможное, чтобы воспоминания о поездке в Анапу были позитивными и запоминающимися.
Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы, это поистине воодушевляет каждого из нас, и приносит новые стимулы и цели для дальнейшего самосовершенствования.
Нам чрезвычайно важно знать мнение наших гостей обо всех деталях их проживания, ведь нашей главной целью является предоставление максимально качественного сервиса, соответствующего мировым стандартам. Ваша высокая оценка уровня обслуживания является лучшей наградой для коллектива отеля. Всегда приятно осознавать, что то, что мы делаем, нравится нашим гостям.
Ольга, отдельное спасибо за добрые слова про наших сотрудников, мы обязательно передадим прекрасные слова в адрес нашей коллеги, ведь Вы мотивируете нас на достижение новых вершин.
Мы счастливы, что Вы остались довольны проживанием в Alean Family Riviera и надеемся, что при следующем визите в Анапу, Вы непременно остановите свой выбор на Alean Family Riviera, а мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш визит был таким же запоминающимся и ярким.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (606) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Левченко
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 147