Полный отзыв о Tuana Club Fethiye

Заселение строго в 14, так что если прибыли в 6 утра лучше не надеяться что удастся заселиться раньше.

Первое, что хотелось бы отметить - изумительной красоты экстерьер отеля. Много растительности, разнообразных дорожек, прудов, цветов и тд - поэтому первое впечатление было шикарным. Большая территория, малоэтажные домики, гамаки, сады, спокойно, тихо, уютно. В прудах гуси, жабы, рыбы. Есть небольшой зоопарк на территории отеля с разными птицами, козами, баранами.

Неплохой пляж, лежаки правда начинают занимать с 7 утра. Хороший пирс, на котором тоже можно загорать и нырять с него. В аренду можно взять бунгало на день (60€ включает обслуживание, напитки, фрукты, шампанское), но не брали - и без него было норм. В бассейне не купались - очень шумно и воняет хлоркой (как собсно в любом отеле). На горках прокатились один раз ободрав кости 🤣.

Питание. Основное питание происходит в ресторане Веранда - шведский стол продуман так, что очередей нет и всегда есть доступ к любому блюду, которое вам нужно. Исключение - гриль, туда очередь бывает, но небольшая. Каждый день рыба, мясо, птица- в любом виде (жареная, вареная, печеная, гриль). Есть линия ПП - только отварные мясо и овощи. Разнообразие блюд вполне отвечает всем запросам, НО что мне показалось странным - нет Орехов и сухофруктов отдельно (пришлось купить в супермаркете). На завтрак яйца (омлет, отварные, глазунья и скрембл) и всего одна каша. Нет хлопьев и мюсли. В остальном всё достойно и вкусно. Везде разбросаны маленькие барчики где можно взять напитки и небольшой перекус

На территории так же есть 4 ресторана Аля-карт. Скорее они созданы, чтобы разбавить обстановку, как как дают там тоже самое что и в основном ресторане (кроме азиатского - там действительно специально готовят суши и ролы).

Алкоголь - вино бутулированое (красное, белое, розовое, игристое) как по бокалам, так и целую бутылку можно взять. Пиво, крепкий алкоголь - все импортное. Вода есть обычная и минеральная.

Номера. Вот тут вопрос интересный. Территорию отеля можно разделить на две части - парк (можно сказать через дорогу) и номера первой линии. Так вот в парке дома подубитые и номера явно не ремонтировались со времен постройки. Туда нас и заселили. Впечатление было что остановился в дешманском отеле на трассе по пути в какую-нибудь Рязань. Розетка одна на весь номер на противоположной стене от кровати. Номер маленький и старый. В душе все сломано и переломано. Темно, мрачно не уютно. Пошли разбираться, других номеров нет. Доплатили за номер делюкс и нас переселили на следующий день. Делюкс конечно уже соответствует уровню отеля по своим удобствам (душ, розетки и прочие блага современности). Один нюанс - очень хорошо слышно соседей.

Персонал.

Убирают каждый день, постельное раз в три дня. Без нареканий.

В барах и ресторанах кто-то расторопный, кто-то тупит. Но в целом главный ресторан не вывозит и столики не успевают убирать.

На ресепшн много русскоговорящих, в целом отношение позитивное, но есть явные русофобы.

Общее впечатление - ненавязчивый персонал, никто в догонку не кричит «Натаща натаща» и не отпускает дебильных шуток.

Спа. В стоимость проживания включено посещение парной и сауны, чем мы периодически пользовались. Сам спа очень уютный, взяли курс массажа и хамам и не пожалели. Массажисты профессиональные и промнут все больные места.

На территории отеля так же много допов за отдельную плату: кукуруза, сладкая вата, свежевыжатый сок, кальян, коктейли, игровая комната, бильярд и тд и тп. Мини магазины с необходимым и сувениркой.

Activities: волейбол, пионербол, футбол, стрельба из лука и пневматики, теннис, йога, аква-аэробика и много чего другого на любой вкус. На вечернюю анимацию не ходили было лень. Но по виду все достойно и интересно.

Контингент отдыхающих: 35+, семьи с детьми и пенсионеры. Все очень тихие и спокойные (за исключением детей конечно). Никто не нажирается до потери пульса, в общем все ведут себя культурно и тихо, что не может не радовать. В основном англичане, немцы и русские.

А теперь о плохом. По соседству с нами жила семья англичан. Может конечно нам так фартануло, но бухали они ежедневно, что сопровождалось орами, драками, блевотиной и прочим сопутствующим начиная с 22:00 заканчивая в 6:00. Мы не раз обращались в службу работы с гостями, на ресепшн и секьюрити. Нам предложили переехать в другой номер (хотя с чего должны переезжать МЫ?). Никакой компенсации не предложили, сославшись на то что отель тут не при чем. Получается, никто не несет никакой ответственности за то что происходит в номерах и какой дискомфорт могут доставлять постояльцы другим. Хотя дело думаю заключается в том что мы русские, а они англичане и это простая дискриминация. Более чем уверена, поменяй нас местами нас бы уже быстренько пинком под зад переселили в другой номер. Дело закончилось тем, что мы просто абстрагировались и на ночь затыкали уши берушами. А англичане узнав о нашей жалобе измазали нам дверь и ручку лосьоном для тела.