АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2023
01.06.23 - 09.06.23
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых сомнительный

Перевести

Отдыхали с мужем с 1.06 по 09.06.

Отдых сразу не задался, т.к. вылет от компании REDWING задержали на 12 часов мы должны были прилететь 31.05 в 10 утра, а прилетели только в 23.30...

От аэропорта развозка от туроператора, поэтому пришлось долго ждать, т.к. развозка была по 6 отелям, наш был последним в списке.

На ресепшен ребята хорошие, все быстро и четко оформили, и отправили в 2 часа ночи на ужин!👌

А теперь о минусах:

ЭТО НЕ 5* как заявлено, с натяжкой 3!!!

Мебель в комнатах точно 90х годов, все обшарпаное, замусоленное, грязное... Хороший калининградской им бы не помешал!

По факту размещения ночью не совсем поняли, а утром увидели все недочеты ( номер 1416) холодильник не работал, бачек унитаза протекал и вообще не набирал воду((( Экран на ванне, что бы принять душ не закрывался и весь пол был залит водой...

Мебель в комнате точно 90х годов, все обшарпаное и замусоленное....

Приняли решение о смене номера. На ресепшен нам выдали ключи от другого номера, куда мы с удовольствием и перебрались (2421), распаковали вещи пошли на море.

Главный сюрприз нас ждал ближе к вечеру, на изголовье кровати мы увидели постельного клопа...моему ужасу и негодованию небыло предела🤬

Снова обратились на ресепшн, нам на выбор предложили три номера ( в первом снова был сломан унитаз, во втором имелась странная межкомнатная дверь, и как оказалось, это другой номер🧐😵‍💫🤦‍♀️...

И только третий был более-менее... но т.к. это был 1 этаж, то нас 3 сопровождали муравьи .. Во всех номерах, что нам пришлось сменить, очень плохо работали двери на террасы.

Так же возник вопрос с клубной картой, т.к. муж с ребенком в этом отеле отдыхали в 2014 году, было все хорошо. И ему выдали клубную карту, пообещав, что в следующий визит будут бонусы (персональный трансфер в/из отеля, корзина фруктов и т.д.) ничего этого не было🤷‍♀️

В общем, этот отель рекомендовать не стану. Возможно, кто-то посчитает, что в нем все хорошо. Но это хорошо, при условии, что отель будет не более 3* - 4*, и многие сразу поймут, что есть недочеты.

Отдельно скажу, что облуживающий персонал на ресепшн, бармены, офицанты, все очень внимательны и вежливы, всегда с улыбками и готовы во всем помочь!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Номера: 1. очень старая мебель 2. сломанная сантехника 3. отсутствие WF в номерах 4. много муравьев на 1 этаже 5. неудобное расположение защитного экрана в ванной 6. наличие муравьев и клопов
Добавлено: 11.06.2023 16:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 715) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Жанна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 268