АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1902 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2023
10.04.23 - 17.04.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Турагент в отпуске

Перевести

Много положительных отзывов слышали от наших Туристов об отеле Lonicera Resort & Spa 5*, поэтому было принято решение посмотреть его самостоятельно.

Туроператор : Pegas touristik

A/к : Turkish Airlines(Москва-Анталья-Москва) - перелет "туда" без задержек, "обратно" на 40 мин. задержка. 20 кг багажное место+8 ручной клади.

Заезд: т.к. приезд был вечерний, а месяц заезда в отель апрель, заселение прошло без замедлений, категория номера Standard Room/DBL. Номер достался с 1-ой односпальной кроватью и 1-ой двухспальной. Номер большой, чистый, светлый, вид боковой на море, балкон, ванная комната чистая, сантехника исправна. Уборка номеров была ежедневная, как и смена белья(хотя Туроператор прописывал, что 3 раза в неделю) возможно из-за невысокого сезона. Пополнение минибара водой ежедневно.

Система питания UAL(Ультра Все включено), на территории работали еще не все бары(апрель), но еды было достаточно. Питание разнообразное, больших очередей не было.

Территория отеля большая, ухоженная, озелененная. По территории шикарный запах от цветущих апельсиновых деревьев. На территории еще отель той же сети Lonicera World 4*.

Игры и развлечения: на территории аниматоры проводят большое кол-во развлекательных мероприятий, введу невысокого сезона аниматоров было мало и они не всегда успевали во время. Аквапарк не работал, начало работы с 18.04.2023г.

Пляж: чистый , лежаков и матрасов достаточно, каждое утро пляж убирали и чистили от водорослей.

Персонал тактичный , всегда помогали и давали ответы на интересующие вопросы. Есть русскоговорящий персонал.

Выезд: производился в 03:40(вылет в 07:50), доехали быстро, трансфер комфортный.

Из минусов: не понравилась работа гида(представителя Туроператора Pegas touristik).

Приобретались 2 экскурсионные программы("Кызы каньон" и "Памуккале") - бОльшая часть из заявленной программы не была проведена. На замечание, что программа не выполнена даже на 60%, гид не отреагировала. Смысла в приобретении у Туроператора не вижу.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 06.05.2023 13:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день, уважаемая Надежда!
Прежде всего, мы благодарим Вас за выбор Lonicera Hotels. Так же мы выражаем Вам большую благодарность за то, что нашли время и возможность поделиться с нами своими впечатлениями о днях, проведенных в нашем отеле. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых получился ярким, позитивным, комфортным и оставил самые приятные воспоминания. Мы всегда будем рады Вам и Вашим туристам в нашем отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 417) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Надежда SKYTOUR
Россия
Когалым
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 31.10.2019
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 10 976