АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2023
15.04.23 - 24.04.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не соответствует 5*

Перевести

Отель средний, еда тоже оставляет желать лучшего, к русскоговорящим относятся намного хуже чем к европейцам, уборка в номере ужасная, улучшения были только после замечания, обновления воды и соков было только после просьбы, первые два дня покупали воду сами. Комаров тучи, территорию от них не обрабатывают, надо постоянно жаловаться, в номер мы сами покупали фумигатор. А самое ужасное, то что воруют полотенца даже их сотрудники, а вы после будите за них платить 20$, камеры конечно есть, но толку от них нет. Как только вы начнёте, что то выяснять все сотрудники забывают русский. Анимация детская меня поразила, собирают детей в кафе где все курят кальян, дети там в дыму, танцуют и прыгают, а взрослые дяди, в основном, сидят вразвалочку курят и смотрят на это все, я зашла посмотрела и увела своего ребенка оттуда. Персонал в гостинице всегда грубый и недовольный, складывалось ощущение иногда, что наш отдых оплатили они, поэтом К нам такое отношение. В общем, я этот отель никому не рекомендую!

  • Хороший пляж
  • Персонал
  • анимация
  • питание
  • уборка номера
Добавлено: 26.04.2023 14:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Венера ! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно. С уважением и наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Венера Бижанова
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.04.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 520