Отношение персонала ужасное, давали чаевые, носильщик сказал, что купюра старая, чтобы мы пошли ему на другую поменяли. В столовой 20 чашек, после того, как их разбирают - наливай чай в стакан. Тарелки через одну -сколотые. Питание невкусное. На пляже тоже 15 стаканов на всех. Наливают напитки тем, кто пришёл со своей тарой (смешно и грустно). Чтобы заменили неработающий фен обращались 2 дня на ресепшн. Нам повестили фен из соседнего номера, но он выпадал из стены. Освещение номеров скудное - только лампы на тумбочках. Если всем нужно зарядить телефоны - освещали номер телевизором. Вилки из розеток лучше не вынимать, они кривые, можно и не вставить обратно в розетку. На 5 звёзд не тянет, от силы 3! Рядом отель Xanadu новый, сервис и развлечения на уровне. Только аквапарка нет. Но Была бы возможность - заменили бы без раздумья.