Name: Ужасное отношение администрации
Item: Калифорния
Rating: 1
Author: Юлия

1 размещение
1 сервис
- без питания

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

11 - 12 марта

Заезд 11 марта. Номер 209. Балкон выходит на крышу, которую ремонтируют. Работают отбойные молотки.

На ресепшене отказались менять номер. Сослались на другую стоимость номера, если хотим получить номер с выходом на другую сторону, где не бомбят отбойные молотки.

Могут номер обменять. Но... Внимание... Текущую бронь отменят, деньги за нее не вернутся и продадут новый номер. С таким плохим обслуживанием и нежеланием решить проблему гостя сталкиваюсь впервые. Добирались до отеля 8 часов. Отдохнуть не можем.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

1.0 Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
1.0 Territory maintenance

Калифорния 3*

Ужасное отношение администрации

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Калифорния 3*

Ужасное отношение администрации

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов