АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
305 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в феврале 2023
06.02.23 - 12.02.23
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тотальное игнорирование

Перевести

Планировали поездку в августе, нужно было узнать стоимость путёвки на подростка. В отделе бронирования и по остальным номерам отсылали "на ресепшн", т.к. одна путёвка была по ДМС и наш вопрос нужно было решать через него. НО дозвониться до респшена просто НЕВОЗМОЖНО. Звонили на протяжении 4х часов безостановочно. НО НИКТО ТАК И НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ. Зато музыки наслушались на год вперёд. В итоге, так и не попадём на отдых в это место, видимо оно и к лучшему. ОТВРАТИТЕЛЬНО ещё на стадии "позвонить", могу предположить, что там с обслуживанием и остальным. Если даже входящие звонки просто игнорируются.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Обработке входящих звонков
  • заинтересованность в клиентах
Добавлено: 02.03.2023 12:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 617 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (686) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Иванова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.03.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 305