АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
2269 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2023
21.01.23 - 03.02.23
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу предастеречь о непорядачном персонале!!

Перевести

Всем доброго времени суток. В отели третий раз. У отеля единственный неоспаримый плюс это его расположение, в остальном ничего особенного. Маленькая территория, маленький мелкий бассейн. Мало лежаков. Небольшой бар в котором есть выпивка но если покушать то время ожидания от 20-30 минут и это бургер. В отели третий раз и вот что могу сказать точно, персонал постоянно вымогает большие деньги при заселении. Первый раз в 2018 г. Оплати при покупки тура номер с видом на море, заселились как и обещали. В 2019 году также оплатили при покупке номера вид на море но заселились в номер из которого море было видно но не напрямую а так немного с боку. Спросила почему и где обещанный номер мне озвучили сумму доплаты примерно 10000бат я отказалась доплачивать итог жили там куда заселили. И вот сюрприз 2023 года. При покупки тура купила обычный суперион. Приехали и вот оно, номер в подвале без балкона, за окном пространство метр на метр и если смотреть вверх то примерно как из колодца где-то вверху видно небо. Номер сырой ужасный запахом плесени и средств от камаров. У меня и у ребёнка астма и дикая алергия на плесень и грибок. Я в шоке на ресепшен объясняю что физически не могу там жить и вообще путёвка за 300т.р. чтобы пожить в подвале это перебор. В ответ смех персонала, говорят номеров нет досвидание и прячутся в комнате. Долгие попытки разговора привели к ответу приходите через 5 дней переселим может быть. У меня просто состояние истерики я говорю что через час в таком помещении начнутся приступы одышки я не могу рисковать и вот опять чудо. На листочке пишут сумму 13000бат и если оплачу то номер найдётся. Представителей пегаса в отели нет помощи ждать не откуда. Иду меняю деньги предназначенные на экскурсии отдаю доброму персоналу и тут же дают ключи от обычного номера на втором этаже. После обращаюсь в пегас за помощью они отвечают что этот отел постоянно такое практикуют и за последний месяц уже 4 история с заселение в подвал, но помочь они мне не могут т.к. у отеля есть номера типо люкс и супермен и нет чёткого распределение по внешним признакам поэтому персонал постоянно этим пользуется и вымогает деньги у люгостей приехавших в другую страну.

Будьте осторожны при выборе этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Первая линия у пляжа. Близость инфраструктуры
  • но это плюсы места а не отеля.
  • Мошенничество персонала. Плохая уборка. Питание оставляет желать лучшего даже для Тая.
Добавлено: 22.01.2023 16:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 223 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв

Спасибо за предупреждение, отель вычеркивается из списка кандидатов.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Как можно столько ошибок допускать? Сейчас компы и телефоны выделяют грамматические ошибки и предлагают замены.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 549