Приехали в отель около 19 часов, очень вежливо были встречены на ресепшн, заселились в номер достаточно оперативно. Номер нас очень порадовал, семейный с двумя комнатами, с выходом на террасу и к бассейну! Сам номер в очень хорошем состоянии, техника и сан.узел работали исправно (в первые часы не было горячей воды, но после разговора с администрацией отеля проблема была очень быстро решена). Уборка в номере проводилась ежедневно и качественно, 3-4 раза делали разных слоников и лебедей из полотенец (безо всякой доплаты)...Очень зелёная и ухоженная территория, было приятно прогуливаться по отелю! Чистота бросалась в глаза, тут никаких нареканий! Питание в отеле неплохое, но без изысков и деликатесов, от меня, как любителя много и вкусно поесть, крепкая 4! Завтраки и обеды ничем не удивили, а вот ужины понравились: говядина, рыба, курица, утка, индейка, суши, вкусные салаты и гарниры, плюс фастфуд для детей) Алкоголь местного производства, в виде коктейлей ещё терпимо, а так кроме красного и белого вина ничего не посоветую! Лучше привезти хорошего с собой (я так и сделал)...Жена очень хвалила кофе в отеле, а детям понравились соки, особенно апельсиновый на завтрак! Новый аквапарк очень классный, думаю, любители экстрима оценят! Но, есть огромный минус - вода там без подогрева, поэтому очень и очень холодно( А вот старая часть обогревается, там кататься было в удовольствие! Из постояльцев отеля 70 % - немцы и поляки, после Нового года стали подтягиваться и россияне. Вообще отель заточен под немцев, персонал говорит на немецком лучше, чем на английском или русском! Но никакого предвзятого отношения к кому-либо я не замечал, всё было очень дружелюбно! Для любителей пляжного отдыха этот отель вряд ли подойдёт, уж больно далековато от моря, хотя ходит специальный автобусик каждые 20 минут (ехать до моря минут 8-10, пешком - 20).