АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1075 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в ноябре 2022
01.11.22 - 08.11.22
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не "DELUX",а обычная 5

Перевести

ну что ж, начнем.

отдыхала в начале ноября с друзьями, перелет туркишами прошел идеально, трансфер до отеля был индивидуальным от туроператора, тоже прошел отлично, встретили, посадили в машину и с комфортом довезли до отеля, спасибо пегасу.

территория отеля красивая, все зеленое, цветочки разные, красиво, по всей территории отеля растут апельсины,лимоны,гранат и тд и тп, красиво

основное здание отеля старовато, от "deluxa" давно не осталось ничего, номер маленький,старенький, но все работало,для 1-2 человек подойдет, если с ребенком,то будет тесновато.в номере сейф бесплатно, интернет ловил нормально,фен, тв, чайник,кофе и чай которые не пополняли ежедневно,мини-бар,который тоже пополняли когда хотели!!! если решите все же поехать в отель, то берите лучше виллы!!!убирались в номере хорошо.

Основной ресторан:большой,еда вкусная,голодным не останетесь, на завтрак каши,блины,омлеты и тд,выбрать можно, обед и ужин тоже вкусные,но приходить нужно в самом начале,т.к. потом не всю еду долаживают.скатерти на столах можно поменять, если уж вы себя предподносите как "делюкс".и самое интересное это обслуживающий персонал в ресторане и в баре у моря, это просто ппц, таких пофигистов еще поискать нужно (была в разных отелях, от4* риксоса и макс рояля), стоят в наглую смотрят, но не походят, пока красиво не высказались турецким матом (турецким владею в совершенстве),после этого из далека здоровались, менеджеру по персоналу нужно провести с работниками воспитательную беседу!!!потому что в отелях класса "делюкс" официант не может прийти и сказать "вам нужно чай подождать,т.к.закончилась вода!!!!",ппц короче,персоналу именно в ресторане основном и баре у моря еще многому нужно поучиться.и самое интересное как только переходили на турецкий все приносили,уносили.

пляж песок,заход в море идеальный,но плаж очень узкий,летом скорее всего нужно с часов 5 занимать лежаки, в ноябре нормально,мест было много.

зоопарк хороший, для деток будет интересно, аннимация есть.

поеду ли я еще в этот отель, однозначно нет!!!, порекомендую ли?да,но если проживать в виллах.

совсем не "delux",в основном здании пора ренновацию проводить,ну и персонал как-то обучить.

PS:в основном ресторане работает молодой человек Мустафа из Дьябакыра, ему можете выписать премию , человек который работал на совесть со всеми и лучше всех!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория пляж
  • основное здание персонал в основном ресторане
Добавлено: 14.12.2022 12:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 373 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Евгения !
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и их комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно обслуживающего персонала в ресторане и в баре у моря непременно будут рассмотрены соответствующим отделом.
Мы очень надеемся, что следующий отдых у нас будет соответствовать вашим ожиданиям в полной мере, и мы сможем заслужить самую высокую оценку с вашей стороны.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
...(турецким владею в совершенстве),лучше б русским владела в совершенстве-"потом не всю еду долаживают"....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (933) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Евгения
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.08.2012
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 8
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 10 917