Name: Отдых семьёй с детьми
Item: Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Rating: 3.7
Author: Marat Zakirov

Ездили отдыхать с супругой и двумя детьми на 10 дней. Отдых начался крайне положительно. Нас быстро разместили в номере. Местный пляж оказался достаточно аккуратным и ухоженным. Берег песчаный, очень пологий. Глубина начинается где-то через 100 метров от берега.Однако местный пирс, решил вопрос медленного захода.

Очень был рад понырять и поизучать окрестности. Прямо возле пирса есть небольшие коралловые островки с разными рыбами. Больше всего поразила огромная черепаха в близи пирса, но море в конце декабря было прохладным и ветреным, поэтому плавать не получалось больше часа.

Питание и доброжелательность персонала тоже на высоте.

Но хорошую ложку дёгтя в последний день добавила администрация отеля.

После обеда срезали браслеты и сказали, что больше они нас не обслуживают и, что наше питание и питание наших детей (2 и 8 года)теперь только наша проблема. Но при этом, не забыли любезно предложить нам оплатить ужин за отдельный счет.

Вызвали гида, приехал и уладил этот вопрос. Не выгнали на улицу и на этом спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
4.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip
5.0 Family vacation with children
— With friends
5.0 Couple
— If you only need to spend a night
— Party
5.0 Quiet

4.9 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
4.5 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

4.7 Children services

5.0 Infrastructure for children
4.5 Children animation
4.5 Food for children

4.8 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.5 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.5 Room soundproofing

4.7 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

хороший сервис. вкусная еда
чистый и удобный пляж. приветливый персонал везде
особенно на пляже и ресторане. очень позитивно.

Минусы отеля

при выезде из отеля задержали рейс на 7 часов (что поделать). но удивило поведение администрации
которая срезала браслеты и сказала
что ужин будет за отдельные деньги
т. к. мы уже не жители отеля. номер предоставлять нам с ребёнком 2
5 лет так же отказались. приехал тур -агент и решил вопрос с питанием
но было крайне неприятно такое обращение к гостям. считаю такое отношение не достойным для престижного отеля.

Ярослав

Минск Турист

21:26 05.02.23

Полезный отзыв

Liubov Faustova

Москва Отельер

20:18 24.08.23

Здравствуйте уважаемый MARAT ZAKIROV
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение наши гостей очень важно для нас , мы рады , что Ваш отдых прошел успешно и с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay

Перевести

Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5*

Отдых семьёй с детьми

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5*

Отдых семьёй с детьми

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов