АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
877 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в ноябре 2022
22.11.22 - 03.12.22
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не тянет на 5*. Сеть Шератон стала не очень

Перевести

На данный момент находимся в этом отеле. Ну, это далеко не 5 звёзд. Из плюсов хочу отметить только персонал, всегда вежливые, улыбаются, стараются помочь и решить проблемы отдыхающих. Но не все зависит от них. По питанию- оно не очень. Горячее в основном это подливы. В пятницу 25.11 столкнулись с полной дискриминацией. Пятница- день морепродуктов в отеле, но оказалось что не для нас. Море продукты были, но нас отправили в другой зал, объясняя, что это не для нас. В другом зале была другая еда, без морепродуктов. В зале для избранных на гриле готовили омаров, кальмаров, несколько видов рыбы. Но нас туда даже не пустили. После небольшой разборки, нам кое-что досталось, но опять не всем, а только тем, кто в это время пришёл на ужин. Со вчерашнего дня в зал, где готовят гриль ходят только избранные, хотя раньше мы все там ужинали. Впечатление не приятное, отель своим отношением разочаровал. Не ожидали столкнуться с такой ситуацией в пятерке, да еще и сети Four Points by Sheraton. Ситуацию нужно исправлять и держать марку, а не позориться разделением людей на избранных и остальных. Мы все приехали отдыхать и не хотим, чтобы нас делили по какому то признаку.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Territory maintenance
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.6 Rooms
  • 4.5 Room soundproofing
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Couple
  • 5.0 With friends
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 Quiet
  • 2.0 Party
4.0 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
  • Персонал
  • расположение
  • очень хороший водитель автобуса
  • который возит на море и в ТЦ
  • Питание
  • дискриминация
Добавлено: 26.11.2022 19:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 170 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

добрый вечер! брали ли с вас депозит при заселении?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктор
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 877