АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
984 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в марте 2022
02.03.22 - 12.03.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если персонал не халтурит, впечатления самые положительные.

Перевести

Бассейн очень часто типо "чистят" под открытым небом (с подогревом который) и поэтому он не работает ни в марте, ни периодически в другие месяца от слова совсем, не день- два или неделю а весь месяц. МЫ были последний раз в марте в данном отеле и этот факт с бассейном очень испортил все впечатление. Хотя мы поехали сюда именно потому, что бассейн сказали рабоатает. Бассейн детский и что с горками был просто ледяной и поэтому в бассейне что внутри, всегда были лежаки заполнены и соответственно весь народ тусил там. Горки работали исправно и когда было солнце, нашем детям было все равно, какая была вода, они скатывались с горок и бежали в сауну греться, потом это дей ствие продолжалось, пока горки работали ) По еде в ресторане меня все устраивает и по разнообразию блюд и по разнообразию напитков. На 1 этаже есть кофейня, где бесплатно Старбаксовкий хороший кофе делают. Десерты вкусные. Подкачивает по прежнему уборка номеров (сами уборщицы), могут или не положить мыльно-рыльные принадлежности вообще или накидать (когда попросишь) так, будто ты ей что-то плохое сделала. Интернет работал исправно. в 10 минутах ходьбы есть Мигрос, Карефоур, Сеч, Шок и Бим. Мигрос и Карефоур рядом, через дорогу друг от друга стоят, но дальше остальных от отеля, но по дороге к остановке на маршрутку. Есть в 2х минутах ходьбы "пятачек" с аптеками, сувенирными и шмоточными принадлежностями. Из всего этого великолепия можно сходить в аптеку. За остальным езжайте в центр Белека или в Пакр Легенд (номера маршруток и откуда ехать вам подскажет Гест-релейшен), на ресепшн в этот раз были злые, несговорчивые и явно показывающие свое недовольство менеджеры или как их там зовут ))

В баре наливают в основном местный алко, но если попросишь импортный, достанут из подполы и нехотя нальют ))

Дочке в парикмахерской на 1 этаже заплели канекалоны. Заплели хорошо, месяц проходила, да еще когда сняли уже дома с ними же переплели их )) Так же на 1 этаже массаж, сауны, магазины различные. В общем и целом все неплохо, но персоналу бы побольше доброжелательности, бассейн все-таки включать в обещанно- заявленное время, уборщиц обучить прибирать лучше и мыльно-рыльные принадлежности не раскидывать по всей ванной, а аккуратно складывать и обновлять каждый день, а не только по просьбе. Минибар, воду, чай и кофе исправно каждый день обновляли. В общем и целом на этом заканчиваю свой отзыв. Всех хорошего отдыха, кто соберется в данный отель! И больше позитива, кто пишет негатив неоправданный по данному отелю. Сьездите в рядом стоящий Оранж и только Альва вам покажется сказкой )) вы на отдыхе, релаксируйте ))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • свой пляж хорошая еда
  • кофе.
  • бассейн
  • в котором не включают подогрев в нужное время работа ресепшн работа уборщиц в номерах
Добавлено: 17.11.2022 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про уборщиц-полностью согласна,попросила шампунь и кондей.так кучей навалила на столешницу.А один раз было такое- приходим в номер,а дверь после уборки наполовину открыта стоит....(заходите люди добрые,берите ,что хотите).
нам всё хорошо наваливали )
щётку и пасту по звонку даже принесли
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, ребенок размещался на доп.месте? Это полноценная кровать или еврораскладушка?
Добрый день! Смотря сколько лет ребёнку, какой номер и какой запрос в отель направляете.
Рамиль,У на щётки и паста были уже в номере
Мы только вернулись из отеля,главный бассейн работал и грелся неплохо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 480) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Catalina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.04.2012
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 871