АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1088 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2022
03.11.22 - 09.11.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осенний релакс

Перевести

Приехали в отель рано утром, сразу вручили детям алеановские подарки, пока ходили на завтрак, нам приготовили номер, т.к. были свободные и сразу заселили без доплат.

У нас был superior. Все номера этого типа находятся во 2м 3хэтажном корпусе. Номер очень удобный для расположения с 2мя детьми, в корпусе есть лифт.

Территория ухоженная, в стиле Alean подписаны растения. Вообще "Спутник" место очень историческое, на территории есть посторойки в советском стиле - используется как хозяйственные.

Удобная инфраструктура пляжа.

Есть подогреваемый бассейн, купались в ноябре всей семьей.

Летом работает детский аквапарк.

Хорошая детская площадка, небольшой веревочный парк.

Кухня неплохая, но в "Ривьере" этой же группы лучше.

Спасибо большое аниматорам в клубе Вики-Чики, ребенок не хотел уходить, играли с детьми, делали поделки.

Из недостатков: отель просто в кольше дорог, причем не просто дороги, а шоссе. Осенью при закрытом окне это не сильно заметно, но летом...

Может нам не повезло с нашей упорщицей, но 1й день она нас вообще пропустила; при уборке видимо не пылесосят, дети накидали салфеток рваных, так они и лежали на полу возле кровати и под кроватью, пока я сама не выгребла, стаканы из под шампанского тоже не моют.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Кухня
  • пляж
  • персонал
  • Расположение
  • уборка
Добавлено: 12.11.2022 21:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 257 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ксения!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Sputnik». Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем отеля, качеством предоставляемых услуг и по достоинству оценили комплементарный ранний заезд, комфортный номер, дендропарковую территорию, пляжный комплекс, открытый подогреваемый бассейн, развитую инфраструктуру для детей, а также работу нашего персонала.
Нам искренне жаль, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля.
Ксения, позвольте отметить, что в день заезда текущая уборка не производится, так как гости заезжают в чистый номер. При необходимости Вы всегда можете обратиться в сервисный центр, и сотрудник направит к Вам горничную, чтобы исправить все недочеты для Вашего комфортного отдыха. Мы поделились Вашими наблюдениями с руководителем номерного фонда.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (236) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Ксения Попова
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.05.2015
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 15
  • Отзывы: 18
  • Фото, видео: 257
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 18 289