АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
601 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2022
22.10.22 - 06.11.22
- Воздержался
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

К сожалению номер стандарт ворд , который по цене хороший 5 звезд не соответствует и 3 звездам.

Перевести

Номер КОШМАР!!!! Почему-то турагенство не в курсе этой реальности. Мне были предоставлены фото номера Стандарт, которые представлены на сайте отеля. Если бы я знал о таких номерах по факту ни за какие деньги не поехал..Позднее заселение 28 октября 22 года оказалось испытанием. Фото номера представлены!!! Ни за деньги и со скандалом менять отказались, сослались на отсутствие руководства, которое может принять решение. Так как был с ребенком 13 лет и уставшие, пришлось остаться в вонючем и убитым номере. На следующий день потерял около часа времени, потрепал себе нервы и 50 евро. Вопрос решили, переселили в основной корпус, естественно без балкона, окно на половину было закрыто крышей маркиза, постоянно гудела в метре от окна вытяжка. Но мы были счастливы.

Обращаю внимание - номер Word Standard room брать нельзя!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • на удивление при большом кол-ве туристов - очередей нигде нет. питание качественное и в достатке. вежливый персонал. отличный аквапарк. очень милый зоопарк. большое кол-во бассейнов с лежаками. рядом собственный пляж .
  • обман по фото номеров. в бассейнах вода холодная
  • никто не купался в них. из питания за 9 дней не было морепродуктов
  • мороженное с 15 октября не было. рыбный ресторан с 31 октября закрыт.
Добавлено: 10.11.2022 09:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 827 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Благодарим за Ваш подробный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы обязательно передадим ваши пожелания в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 417) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей М
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.09.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 225