АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
685 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2022
01.10.22 - 08.10.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Еда отврат, все 8 дней одно и тоже, только по разному разложено

Перевести

Приехали в этот отель только из-за друзей, и полностью разочаровались.

Самый самый огромный минус - питание!

Еда ужас, поразил сегодня супер салат - вчерашняя печеная картошка, майонез и крекеры!

Рацион один и тот же изо дня в день - белая рыба, куриная грудка, кебаб. Гарниры - овощи сваренные альденто, просто сырые! Рис, макароны в соусе и картошка. Салаты свежие только утром, в обед и ужин, это то что осталось с предыдущих приемов пищи.

Снэк бары и перекусы между основными приемами пищи - отсутствуют. Это ооочень не удобно, особенно когда отдыхаешь с детьми. Ребенок просто не может выдержать перерыв между 12:30 и 19:00 без еды!!!

Самое вкусное это десерты, все остальное есть не возможно. Кто не в курсе - отель безалкогольный, но многие пьют в номерах и на пляже.

Номера убитые, балконов нет, купальники просушить не где, от этого стоит запах протухших вещей на весь отель. Все это пытаются замаскировать освежителями и маслами, стоит вонь лемонграсса!

Плюса 2 - пляж и наличие теплого бассейна.

Линия берега маленькая, лежаки стоят довольно близко к воде.

Как выяснилось теплый бассейн нам был необходим, в детском бассейне вода ледяная, а в море бывали волны.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • теплый бассейн
  • Питание
  • отсутствие балконов
  • ванна вместо душевой
  • нет перекусов
Добавлено: 06.11.2022 17:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа Катерина

Большое спасибо за ваш откровенный отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Ваши отзывы очень ценны для нас, так как мы стремимся становиться лучше с каждым пребыванием. Я очень ценю ваши комментарии об аспектах точки питания, которые нуждаются в некоторых улучшениях. Наше руководство очень обеспокоено теми пунктами, которые вы выделили, и мы заверяем, что еще раз взглянем на еду. Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.
Я надеюсь, что смогу убедить вас изменить свое мнение о следующем посещении нашей собственности.

Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую по адресу [maria.nazarova@hmhhotelgroup.com], если вы готовы дать нам шанс изменить ваш опыт. Было бы очень приятно лично приветствовать вас в вашем втором доме в Аджмане!

С большой признательностью,

Мария.

Менеджер по продажам
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (382) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Катерина Клюшнёва
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.01.2020
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 632