Name: Сервис хромает!
Item: Garden Hills by Provence
Rating: 3.7
Author: Марина

Отдыхали с мужем в сентябре 2022, на первый взгляд отель показался очень даже ни чего, пока нас не заселили в номер 210 корпус 2. Старый убитый номер, двери картонные, старая сантехника, и самый треш ужасно скрепучая кровать((. Три раза подходили на ресепшен просили заменить номер или матрас, но в ответ лишь слышали «Подойдите утром!, Ой, а давайте после обеда!, И, увы, свободных номеров нет, не можем переселить!»

Отдыхали семь дней, последние три дня номер не убирали совсем, только мусор из ведра и фсё! Руководству отеля стоит поработать очень хорошо над сервисом!

Плюсы есть, басик супер! Еда в баре на 3, обслуживание 4! Отдыхать можно для не сильно привередливых гостей!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

3.8 Suitable for a holiday

— Business trip
4.0 Family vacation with children
3.0 With friends
4.0 Couple
— If you only need to spend a night
— Party
4.0 Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

4.3 Children services

4.5 Infrastructure for children
4.5 Children animation
4.0 Food for children

3.4 Location convenience

3.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 By places of interest

2.9 Rooms

4.5 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

4.1 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Ирина Васильева

Санкт-Петербург Турист

09:22 28.05.24

Стесняюсь спросить где убитые номера и где сервис хромает? Вы наверное что то перепутали

Перевести

Пожаловаться

Марина

Москва Турист

09:26 28.05.24

Ни чего абсолютно не перепутала, в моем комментарии указан корпус и номер в котором мы отдыхали. Если вы во втором корпусе отдыхаете/отдыхали сделаете выводы.

Garden Hills by Provence 3*

Сервис хромает!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Garden Hills by Provence 3*

Сервис хромает!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов