АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3102 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Парой в сентябре 2022
03.09.22 - 13.09.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное отношение к гостям, а сам отель хороший

Перевести

Минусы: отношение к гостям ужасное. Заселили в отель напротив, сказали что если нам там понравится мы можем там оставаться. Потом через 5 дней уведомили, что мы должны съехать в 12:00. Снова собирать чемодан и уезжать,а потом ждать заселения. Мы говорим, что не хотим уезжать и что нас все устраивает, что хотим чтоб нас не трогали. Но нет, все равно вынудили переехать в саму Милиссу. Еще три раза обманули сказав, что это их корпус. Хотя это другой отель. Это самый главный минус от которого хочется поставить 0 звёзд.

Уборка 1 раз за 5 дней и то только муссор вынесли и дали мыло. Грязные помидоры и сливы, с песком. Приходилось перемывать. Арбуз как-то нарезали ножом от чеснока,привкус так себе.

Бармен пальцами моет бакалы и чашки, переливачя грязную воду из одного в другой.

Платный вайфай. Назад от пляжа автобус идёт переполненный.

Плюсы: хорошее, разнообразное питание. Начитались отзывов и ожидали хуже. На самом деле все очень вкусно и даже на завтрак есть выбор: яйца, мюсли,хлопья, ветчина,сыр, зелень, суп, картофель фри, булочки, хлеб для бутербродов. Обалденный гриль на ужин через день. Из мяса курица и иногда какой-то полуфабрикат другого мяса, какие-то колбаски,котлетки. Морепродуктов и рыбы не было. Номер в соседнем отеле старый и убитый, но там тихо, спокойно и большой бассейн, бесплатный вай фай. Номер в Мелиссе красивый, новый, просторный для двух с балконом (нам дали с тремя кроватями). В нем каждый день уборка и смена полотенец. Пляж от отеля тоже понравился, просторный, песочный заход мягкий. Автобус всех забирает и отвозит, туда забирает первыми, поэтому всегда есть сидячие места. Если назад не все влезли,то возвращается. Городские пляжи с галькой, можно на своем покрывале разместиться легко или заплатить за лежак. Все туалеты, раздевалки и души бесплатные, что было очень приятно в сравнении с Аланией.

Так что если подитожить, отель хороший и все бы понравилось, еслиб не ситуация с переселениями.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 15.09.2022 14:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Александра
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 277