АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
75 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2022
04.09.22 - 10.09.22
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Перевести

Отдыхали с 4 по 10 сентября.

Заселились без проблем, приехали рано, переоделись, и у бассейна ждали обеда и заселения....заселили раньше 15-00, и самое приятное дали большой номер с балконом в 3 корпусе.

В номере чисто и уютно. Но вот живём уже 4 ый день, а уборки не было ни разу, полотенца не меняют. Сантехнику не чистят. Часов в 5 вечера заходят, выносят мусор, кладут туалетную бумагу и косметику.

Питание: голодными не будете, без изысков конечно, нет ничего жареного (барбекю). Шампанское, вино, пиво сколько хотите...

И ещё важная деталь не приятная: не работают выданные нам браслеты для прохода турникетов на пляж! Так и не решили эту проблему. Наши браслеты открывали только наш номер )))

Бассейн большой, чистый. А вокруг бывает много мусора!

Приедем ли сюда ещё, однозначно НЕТ!

РЕКОМЕНДОВАТЬ БУДУ ДЛЯ ОДНОРАЗОВОГО ПОСЕЩЕНИЯ.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистый и большой бассейн
  • просторный номер
  • Нет уборки номеров
  • очереди за вкусненьким в ресторане
  • нет спа
  • пляж далеко
Добавлено: 11.09.2022 20:18
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталья!
Благодарим за выбор Fioleto. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Fioleto. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Кузьмина Софья
Менеджер по качеству и сервису курорта Miracleon
Спасибо, при возможности приедем )))
Будем рады видеть Вас вновь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (146) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
nataliabagau
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.01.2015
  • Страны, города: 2 / 12
  • Отели: 13
  • Отзывы: 19
  • Фото, видео: 111
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 15 228