АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
319 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2022
27.07.22 - 31.07.22
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель как будто без присмотра....

Перевести

Сейчас отдыхаем в этом отеле.

Территория хорошая, зелёная, большая. Анимация работает хорошо.

Питание отличное! Но наш народ, культура питания и само отношение, оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что люди приезжают из голодной Африки, набирают еды полные столы, половины не съедают и просто это всё выбрасывают, особенно выпечку для детей набирают, в итоге наблюдаешь как не съденые пирожные в урну идут. Поэтому постоянно нехватка тарелок. Как я понимаю персонала не хватает совсем. Салфеток на столах нет, при входе лехат в пачках бирите и идите за стол, соли и перца тоже нет.

Один бар 5а всю территорию, стоять за выпивкой надо мин по 30-40 это просто кошмар, ещё там очень жарко!

Самое отвратительное что портит весь отдых, это то что приходишь утром к бассейну и аквапарку, а там с вечера валяются пустые стаканы, трубочки, под лежаками валяются картошка фри, салфетки, листья с деревьев. Просто вообще никто не убирает территорию возле бассейна. Нет урн вообще.

Но ягодка на торте в аква зоне! Это грязь и плесень от воды, которая не чистится, в аквазоне детской 😱😱😱 все черного и зеленого цвета.

А большой бассейн просто кошмар, там как сопли грязь висит. Я такого в жизни не видела.

Куда смотрит администрация отеля? Такое гадкое отношение к гостям, которые приехали отдохнуть и оплатили не маленькие деньги. Очень много детей и они плавают как в болоте

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • территория
  • питание
  • номера.
  • Грязь в аква зоне
  • плесень
  • бар в котором постоянно очереди
  • отвратительная еда в баре.
Добавлено: 28.08.2022 22:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв.
Очень рады, что ресторан оставил для Вас положительные впечатления, действительно повар старается!
В свою очередь позвольте прокомментировать Ваш отзыв, относительно бассейнов и аквакомплекса: чистят территорию аквакомплекса и непосредственно обрабатывают бассейны каждое утро.
Грустно, что в этот раз у нас не получилось приложить все усилия, в баре, чтобы создать для Вас максимально уютную атмосферу.
Ваш отзыв поможет нам стать лучше, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха и уделенное время!
Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставить исключительно положительные впечатления!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (103) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 318