АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Парой в августе 2022
07.08.22 - 14.08.22
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель 5 звёзд на троечку.

Перевести

Из плюсов только чистый и в хорошей доступности пляж.

Поселили в отдельном коттеджике, сказали, что нам повезло и ещё попросили за это оставить чаевые, что мы и хотели сперва сделать, но затем рука не поднялась благодарить персонал. Очень не понравилось обслуживание в номере, полотенца меняют далеко не каждый день, нужно просить. Постельное бельё на четвёртый день тоже пришлось просить чтобы поменяли, мыло и принадлежности не пополняют, нужно просить. Полы за 7 дней не раз не протёрли. Сам номер старенький. Минибар бесплатный, фанта кола пиво. Было написано, что каждый день пополняют, но это тоже не так. Кондиционер первые 2-3 дня работал более менее, а потом начал сдыхать, было ужасно душно. Wi-fi очень слабый, более менее только на ресепшене.

Было ультравсёвключено, но по напиткам как-то не ощущалось, алкоголь местный. Коктейли делать не умеют да ещё и некоторые бармены клянчат чаевые.

Так как очень много народу на ужин приходится стоять в очереди, еда однообразная, но вкусная.

Вечером есть развлекательная часть, но короткая.

Можно много ещё всего понаписать, но это долго и никто читать не будет, скажу что в целом не понравилось, много мелких неприятных вещей, которые портят всю картину. Поэтому ощущается не 5 звёзд, а где-то 3.5-4 максимум.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Хороший собственный пляж.
  • Очереди. Плохой интернет. Качество номера. Обслуживание в номере. Напитки в баре.
Добавлено: 15.08.2022 13:01
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 271 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (852) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей Павлюков
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.08.2022
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 354