По приезду заселили в номер для инвалидов, без дополнительного полноценного спального места с балконом, напротив которого урна около которой курили все - от отдыхающих до обслуживающего персона, соответственно запах никотина стоял у нас в номере. За стеной всю ночь стоял гул какой-то работающей техники. На утро нам предложили посмотреть другой номер, новый номер нас устроил, но надо было подождать, пока его уберут. Вернувшись после уборки, не обнаружили дополнительного спального места, пришлось снова идти на ресепшн, чтобы поставили кровать. Кровать поставили, следующий поход на ресепшн - с просьбой чтобы ее заправили. В результате, потрачено 2 дня отдыха на выяснение отношений по номеру. Согласно концепции отеля постельное белье должно меняться раз в 3 дня. Нам поменяли на 7 день, после очередного обращения на ресепшн. Полотенце для ног в номере было полтора дня. Уборка отвратительная, я бы сказала ее вообще не было. Засоры в душе, вода не уходит и к ногам прилипают чьи-то волосы... В ресторане - грязная посуда, пока найдешь чистую тарелку, стакан - вспотеешь. Какой-то день еще и в индивидуально упакованных бумажных пакетах со столовыми приборами приборы были с присохшими остатками пищи.