Второй раз в этом отеле, но такого даже не могли ожидать. Приехали рано утром, ночной перелет. Заселение с 14:00, но номер дали только в 15:30. Бронировали Family room 2-комнатный, по факту дали номер 1-комнатный с детской кроваткой, хотя ребенку, на минуточку, 10 лет! После обращения на ресепшен номер поменяли, но складывается впечатление, что уборка в нем не производилась от слова совсем. Покрывало отсутствует, на полу волосы, раковина вся в трещинах, обои ободраны. Полотенца под ноги/коврика нет. Шампуней/кондиционеров и пр. тоже нет. Положили одну шапочку и один кондиционер на троих человек. И это называется 5*? Были ранее в этом отеле, были в других отелях, в других странах, есть с чем сравнивать!!! Полное разочарование

На фото номер, в который заселили, а не спустя какое-то время. Якобы после уборки!