Name: Все минусы описанные ниже правда!!!
Item: Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel)
Rating: 3
Author: Оксана

Отдыхали конец мая начало июня 2022. Оплатили раннее заселение, просили номер повыше, "доброжелательная" Екатерина дала номер на 7 этаже с максимально плохим видом на море (номер оплачен с видом на море) и это не в сезон. После оформления документов даже не показала в каком напровлении идти к лифту, не говоря обо всем другом... При оплате туристического сбора дали сумму больше чем надо, сдачи не увидели от нее... Все минусы которые описывали ранее, присутствуют (даже перечислять не буду) и никто их не устраняет! Объявления о положительном отзыве за подарок висят прям на лифтах. Постельное белье штопанное (спасибо, что чистое)... Очень жаль! Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

3.1 Suitable for a holiday

3.0 Business trip
3.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
4.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
4.0 Quiet

3.0 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
2.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

3.3 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
3.0 Food for children

4.5 Location convenience

3.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

2.8 Rooms

3.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

2.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
2.0 Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

Представитель отеля

Анапа Отельер

18:07 18.08.22

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили столь полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «Санмаринн».

Перевести

Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) 4*

Все минусы описанные ниже правда!!!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) 4*

Все минусы описанные ниже правда!!!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов