АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
1657 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2022
08.07.22 - 17.07.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис на нуле

Перевести

Приехали в отель в районе 22:30. Заселили сразу, номер дали на первом этаже с балконом, выходящим на соседний отель карету.

Первое что запомнилось - духота. В отеле не работает система центрального кондиционирования. Из-за этого в коридорах, лобби, барах ужасно душно и влажно. В номерах установлены сплит системы, которые отключаются при открытии балкона или уходе из номера (без наличия второй карты).

В номере при заселении не было постельного белья на доп. месте (раскладное кресло), на балконе висели старые полотенца от прежних жильцов, а на полу была лужа от холодильника. Сейф не работал, как и не работали кнопки уборки номера и "не беспокоить". После сообщения на ресепшен минут через 20 застелили доп.место и заменили полотенца. В холодильнике нужно было поднимать дверку чтобы она закрывалась плотно, иначе он оставался открытым и начинал протекать.

Уборка — это отдельная тема, она просто отвратительная. В коридоре ведущем к номеру стоял столик, на который "умные" отдыхающие складывали объедки, грязную посуду и другой мусор, его тупо не убирали несколько дней, запах стоял как на мусорном полигоне. Причем жалобы на ресепшен ничего не давали, спустя только 5 дней этот столик наконец исчез. Номера убирают очень плохо, по ощущениям не убирают. Один день не оставили чаевые результат можно посмотреть на фото, сложили одеяла какими-то кучами и мокрые полотенца просто кучей кинули на полку рядом с душем. Лучше бы вообще не убирались тогда.

Территория большая и зеленая, бассейн огромный, как и пляж. При всём этом у бассейна работал лишь один человек который убирал мусор, расставлял лежаки и т.д. Естественно он с таким объемом работы не справлялся. На пляже точно такая же история. У бассейна все лежаки были заняты уже к 8 часам, а сами люди подходят часам к 10, на пляже обстановка лучше, лежаков свободных много.

По питанию сказать особо нечего, оно стандартное для Турции, но на 5-ку конечно не тянет. Очереди большие, посуду моют плохо. Всё что готовили на гриле всегда было пережаренное и часто подгорелое. Всегда есть супы, стандартные гарниры. Голодными конечно не останетесь.

Вообще отель видимо был когда-то крутой пятеркой, но это было очень давно. Сейчас экономят на всём, мебель, лежаки, зонтики - всё древнее.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • сервис
Добавлено: 25.07.2022 09:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Жаль, мы туда едем в августе.😥
Мы там были когда был курбан-байрам, Турция отдыхала 9 дней и 60% отдыхающих были турки, возможно в августе будет меньше народу и вам больше повезёт. Если стараться не обращать внимания на минусы, отель покажется вполне нормальным
Добрый день.Во многих отзывах пишут что плохое отношение к русским!Это правда?
Мы ничего подобного не заметили
Здравствуете. А вино хорошее?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 218) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александр
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2012
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 399