Name: Если Вы хотите отдохнуть в 5 звездочном отеле, то проходите мимо, этот отель не про Вас!
Item: Bergiz Hotels & Resorts Kemer
Rating: 2
Author: Игорь Балецкий

Отдыхали с супругой с 10 по 20 июля 2022 года. Много уже было сказано в предыдущих отзывах, очень жаль, что появились они уже поздновато. Самая большая претензия у нас к туроператору "Пегас", который форменным образом занимается мошенничеством, анонсируя данный отель как пятизвёздочный, совершенно игнорируя жалобы, скандалы и претензии туристов. В лучшем случае, принимая во внимание всё происходящее в этом отеле, отелю с натяжкой можно дать 3 звезды. Место расположение-прекрасное, море-прекрасное, но владелец и сотрудники совершенно не желают работать. Очень печально. Представители Пегаса в курсе всего происходящего в отеле, но действительная ситуация по- прежнему туроператором умалчивается. Мы много могли бы здесь описывать и пренебрежительное отношение к отдыхающим, и хамство обслуживающего персонала отеля (особенно ресепшн), и ужасное состояние номеров, и вопиющую антисанитарию ( вонь в номерах, мухи, липкие столы и приборы), и отсутствие смены пляжных полотенец, и т.д., и т.п. Лучше посмотрите фото и Вам всё станет ясно...