Уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.Нам приятно читать что Вы остались довольны питанием и развлечениями.Хотим отметить что отель несет ответственность за пропажу вещей только в том случае если вещь была в сейфе.Нам очень жаль что у вас произошла такая ситуация.Со своей стороны мы предприняли все меры что бы как никубь Вам помочь.
Нам очень жаль, что у вас заболел ребенок во время отпуска.
Позвольте прокомментировать несколько пунктов.
Все продукты питания, а также вся еда приготовленная в отеле подвергается тщательным проверкам со стороны службы по контролю и качеству. Ежедневно берутся пробы с рук поваров, с рабочего места по приготовлению пищи, а также с готовой пищи,также ежедневно беруться заборы воды с бассейнов и отсылаются на исследование в незасимую лабораторию.
Хотим также отметить, что отель не получал официальных жалоб, связанных с какими либо заболеваниями. Р
Мы желаем Вам и Вашему малышу крепкого здоровья.
С уважением,
İrina Bilan
CRM Agent / Aska Lara Resort & Spa