Ужасний номер попался , кроват ужасная , мини бар не работает , просил что бы сделали они привезли другой который вообще не работал! Плохо когда ты приходишь в отпуск и занимаешься ремонтом в номере. Персонал отеля очень плохо знает иностранные языки, (английский - Руски) только Немецкий говорят в основном! Обслуживание желает лучшего, официанты и бармени нуждается в обучении в работе! Они абсолютно не соответствуют отелю с 5* , как и сам отель на самом деле, я не знаю по какому принципу они получили такую классификацию! Немцы и Британские туристы очень громкий так что семейный отдых не очень будет приятен! В отеле не советую лечиться или делать какие либо тесты, просто считайте выкинули деньги! Отношение персонала и гостя тоже не на уровне отеля 5*. Качество еди и напитков ужасное, всё самое ужасное и не вкусно. Всё однобразно ,никакого восторга, для тех кто ожидает что то особенное не советую, для тех кому хочется просто выкинуть деньги добро пожаловать в SIDE STAR RESORT!!!