АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
375 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2022
03.06.22 - 12.06.22
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель явно не пять звёзд,а четверка с натягом

Перевести

Вообщем,хотела бы оставить пару слов о нашем отдыхе и отеле. Когда мы сюда ехали,нам обещали пять звёзд и платили мы соответственно за пять звёзд. Как выяснилось,что сделал отель,объединил старую четверку и новый корпус пять звёзд,соответственно туристы по незнанию платят приличную сумму,а попадают сюда. По приезду всех «на дурака» селят в старый корпус А,нам дали номер полностью убитый,плитка в ванне расколота,унитаз сломан,кран скрепит,а вай Фай вообще не было. Вообщем,пытались поменять через администратора, поменяли на точно такой же. Наш вопрос решился,но через туроператора(они все находятся на территории отеля),но как вы понимаете, отдых был подпорчен. Не очень хочется решать вопросы заселения,когда ты все оплатил. Наш представитель туроператора так и сказал,хотите лучшие условия,требуйте,пишите жалобы. В остальном отель на твёрдую четыре,еда без изысков,но голодные не будете. Прекрасный фреш и мороженое около аквапарка. Море шикарное, но и минус-занимать лежак надо как можно раньше)

  • Море
  • аквапарк
  • территория
  • Размещение
  • отсутствие лежаков
Добавлено: 01.07.2022 21:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 015 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас за Ваш подробный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Мы непременно учтем Вашу критику и передадим Ваши пожелания в соответствующий департамент. Весь персонал отеля неустанно трудится над тем, чтобы отдых в нашем отеле оставлял самые радостные и приятные впечатления у наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 405) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 375