АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Серебряный статус
4231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в июне 2022
09.06.22 - 15.06.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худший отель в Турции

Перевести

Самый ужасный отель из всех что я встречала.

Сначала хочу начать с плюсов, но он здесь только один : классный аниматор Балу.

Из минусов можно сразу сказать все остальное, а, именно:

-при заселении сотрудник ресепшна, увидев что у нас поздний выезд 15.06., сам сказал,что он нам запишет наш номер до 16.06,так сказать подарок от отеля, хотя мы об этом повторюсь не просили, но думали, что это клиентоориентированность и порадовались за такой сервис в отеле. Но это на деле не так, 15.05.в 13 часов к нам в номер в ярости стучит сотрудник с именем Незихи и просит срочно освободить номер и что мы ему должны ещё доплатить, на наше возражение что сам сотрудник при заселении поставил нам поздний выезд, о чем письменно указал в карточке гостя. этот неадекватный якобы менеджер отеля (он себя так называл, хотя не имеет абсолютно никаких управленческих навыков судя по его поведению) зачеркнул данную запись о позднем выезде и сказал что нет, он считает иначе, сотрудник перепутал, он так делать был не должен. Вообщем уровень сервиса ниже нуля.

-питание отвратительное, думаю в отелях 2* кормят лучше. Еда не вкусная, однотипная. На завтрак предлагают только яйца и овощи. Один раз видели манную кашу. Фруктов практически нет. Супы ужасные.

-уборку в номере не производят, ежедневно только меняют полотенца и выбрасывают мусор. Пол был грязный на протяжении всего отдыха. В лобби полы иногда мыли, но такие разводы были, будто они месяц одной тряпкой моют пол и не заменяют инвентарь на новый.

-сам отель очень старый, везде давно пора делать ремонт.

-есть две водные горки в отеле, но они построены так, что без ссадин с них не скатиться. Из развлечений только две этих горки, с которых можно сказаться по одному разу, тк локти и другие части тела сразу разбиты до крови. Других развлечений в отеле нет, ни водного поло, ни аквааэробики, ни бадминтона, вообщем ничего того, что есть в других отелях.

-пляжные полотенца выдавали с дырками. Лежаки на пляже поломанные.

-лифт в отеле делает громкий щелчок на каждом проезжающем этаже, от чего часов с 7 утра было невозможно спать. Также по утрам очень слышны долгие разговоры персонала под дверью номера.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Сервис
  • питание
  • уборка номеров.
Добавлено: 24.06.2022 17:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы были в Кирише?
Похоже обидели, вот и накатала такой отзыв....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 347