АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в июне 2022
19.06.22 - 01.07.22
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
19 - 01 июля

Скромный сервис на красивой территории

Перевести

Основное - это перекупленный отель, в котором новые владельцы сменили название и отренновировали ТОЛЬКО главное здание и общие пространства. Номерной фонд почти обновлениями не затронут, довольно "усталый". При этом есть реально лоттерея, что выдадут номер с разломоной кроватью или без вешалок. Лично нам повезло и каких-то серьезных проблем не было. Но сам вид номера вызывает грусть и даже недорогие отели Египта выглядят лучше. Если бы чем-то стояла 4ка, то вопросов бы не было, но тут подаётся как 5ка.

При этом оновное несоответствие даже не в качестве номера, а в еде, сервисе и элементарно в шезлонгах на пляже. Всё это выдает 4ку даже с минусом - еда очень простая, и что то популярное просто быстро исчезает(не успел-твои проблемы); свежевыжатый сок за отдельную плату(2€); кофе не из порошковой кофемашины не найти; лежаков на пляже не хватает, в 9 утра уже точно все занято (и да, в основном просто полотенцами). С проблемами с номерами сотрудники на ресепшене помогают только если сильно давить, даже гида турфирмы еле слушают.

Итого - люди видать за долги купили хорошую территорию, вложили минимум денег и завезли по-максимум отдыхающих, что их инфраструктура плохо справляется.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • чистое море
  • горы
  • Однообразная еда
  • недружелюбный сервис
  • очереди
  • дефицит мест на пляже
Добавлено: 22.06.2022 20:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 207 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, вы в бунгало жили?
Да, жили в бунгало
Да, жили в бунгало
Уважаемый Алексей,

Мы хотим поблагодарить Вас от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Добрый день! А вы не интересовались: дайв-центр закрылся без надежд на восстановление?
И ещё - к тенисным столам большая очередь?
Про дайвинг центр - ничего не слышно.
К двум столам с пин понгом - конечно вечером очередь, не протолкнуться
Полезный отзыв
Весь ремонт и территория кафе и тд это все от старых хозяев.
Мы заходили из соседнего отдела. Нам понравилась территория. И номе в гл корпусе.
Цена сейчас как в Квинс парк.
Но там получше.

Вопрос в отеле есть отдельное кафе мороженое???
Вы поталогический врун, видно у вас шизофрения
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 276) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.11.2019
  • Страны, города: 5 / 13
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 7 323