АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1128 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2022
30.05.22 - 08.06.22
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Скорей всего в этот отель мы не вернемся

Перевести

Отель в общем то не плохой, но обслуживание и отношение официантов оставляет желать лучшего.

Мы поехали в отель примерно в 07.00 заселение в 12.00, так-как мы были с ребенком попросили надеть нам браслеты чтобы элементарно попить воды, но персонал отеля нам в это отказал, сказали в 12.00 и по пьете и поедите, а до этого времени если вы заплатите за раннее вселение (это 10 долларов с человека) то мы вас вселим и накормим. Персонал отеля очень следит за тем у кого браслеты, а у кого нет. Мы заплатили так-как ребенок был голодный. После платы на нас сразу надели браслеты и вселили в хороший номер. Сама территория отеля шикарная, чистая, за порядком следят, море супер. Но официанты на пляже относятся к русским странно, например: На пляже есть бар с прохладительными напитками, подходишь например первым, а за вами к примеру немцы, так они сначала обслужат их а потом уже нас (как будто нас не замечают).Или говорят идите на лежак, а мы вам принесем, и так можно прождать пол часа а то и больше. В целом питание хорошее, вкусное. Наш отдых подпортил инцидент в последний день. Выселение из номера как всегда в 12.00 из отеля нас должны были забрать в 20.30 мы опять заплатили за продления номера так-как браслеты они принудительно срезают и ни поесть ни попить ты не сможешь. Оказывается что оплата номера только до 17.00 а если вы хотите до 21.00 то платите еще. Каково было наше удивление когда с нас принудительно срезали браслеты и отказали нам в ужине. Это первый отель в нашей практике где принудительно срезают браслеты. Скорей всего в этот отель мы больше не вернемся.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • территория отеля
  • питание.
  • Концепция отеля
  • официанты(большинство).
Добавлено: 15.06.2022 13:34
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Юля,

Спасибо Вам за уделенное Вами время на написание отзыва и опыта прибывания в нашем отеле.

Мы рады, что в целом Ваш отпуск прошел хорошо и мы сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания в полной мере.

Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии отправлены в соответствующий отдел для незамедлительных действий. Так же мы передали описанный Вами опыт Менеджменту и персоналу отеля и мы надеемся принять Вас в гости в нашем отеле в следующий отпуск, что бы Вы провели новые запоминающиеся положительные моменты.

Надеемся на скорую встречу!

С наилучшими пожеланиями,
Администарция Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (299) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юля
Россия
Клин
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.06.2021
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 44
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 414