АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2022
13.05.22 - 15.05.22
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не оправдал ожиданий

Перевести

Этот отель мы бронировали через турагентство. Это было спецпредложение на майский период, номер стандарт. По приезду первым разочарованием было то, что на месте можно было купить номер категории Люкс на 20% дешевле. Поэтому раннее бронирование этого отеля не рекомендую. Заполнен отель был на 50% со слов администратора, но на нашу просьбу хотя бы повысить категорию номера мы получили отказ. Как оказалось, не одни мы были раздосадованы этим неприятным нюансом, многие гости за ужином обсуждали политику ценообразования этого отеля. Теперь о номерах. Для тех кто хоть раз останавливался в отеле сети Movenpick это будет неприятным разочарованием. Крохотные номера, неудобные матрасы, шумоизоляции нет, грохот от захлопывающихся дверей слышен по всему этажу. Территория ухоженная, но очень небольшая. Прогуляться можно только к морю и обратно, тк с обеих сторон огороженные территории детских лагерей. Село Витязево не притягательно своей архитектурой и достопримечательностями, поэтому после двух дней стало нестерпимо скучно. Программа анимации присутствовала, но по факту её не было от слова совсем. Персонал обучили только здороваться с гостями, на просьбу помочь разместить нашу большую компанию за ужином был ответ : "Ищите свободные столы в зале". Отдельная благодарность поварам, всё что пробовала понравилось. Также массажистам из СПА.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Кухня
  • СПА
  • Шумоизоляция
  • маленькая территория
  • тесные номера
Добавлено: 24.05.2022 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ELENA! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время написанию отзыва, оценки и комментарии которого очень важны для нас в целях определения того, насколько мы могли быть лучше! С нетерпением ждём Вас в гости снова! С уважением, Семихатский Роман Васильевич, исполняющий обязанности Управляющего отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Elena
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2019
  • Страны, города: 8 / 19
  • Отели: 15
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 995